ayuda con impresora c92 Epson

[gato18]

tengo problema para imprimir, le cambie el cartucho negro que se me había acabado por otro original negro y de ese momento me quedan encendidas las 2 luces, la verde y roja. he revisado todos los cartucho y están buenos, además cuando ingreso a la propiedad del la epson hay una opción que es para cambiar cartucho y esa opción no me sale , osea no me da la opción de seleccionar... no se si ya murió la impresora o es algo técnico, a otra cosa tampoco me deja ver la cantidad de tinta que le queda.
http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTwcFRKAZe_Msr1kmufA4RHSdMiNmYMS 2Otil2Ht1VMlBaDBoS9dQ esa es la impresora.
saludos.

[Aguil@]

lee el manual o en la pagina de epson las opciones de soporte ,creo no eres el unico que lepasa esto :
http://global.latin.epson.com/Catalog/Stylus-C92/Soporte-Tecnico

[cernunnos]

puede ser que la impresora se aya bloqueado.... las epson tienen un sistema que cuando se imprime cierta cantidad de hojas se bloquea... y se le debe hacer "mantencion" ajhahjjha
sigue este vinculo, en el encontraras una utilidad para desbloquear impresoras epson... sigues los pasos y no tendras problemas

http://www.taringa.net/posts/taringa/9264215/reseteadores-impresoras-epson-2011-2012.html