Hola Amigos de Portalnet.cl, escribo para ver si es que alguien tiene en PDF este Libro que lo ando buscando hace un tiempo pero no he podido dar con el. Fundamentos de la Gestión de Servicios de TI Basada en ITIL V3 (ITSM Library) (Spanish Edition) El único que encontré esta en Ingles y no en muy buena calidad. si alguien se apiada o lo encuentra que me avise por favor. les dejo los ISBN también. ISBN 10: 9087530609 ISBN 13: 9789087530600 desde ya muchas gracias por cualquier colaboración.
