Problema con símbolos del teclado

Buenas.. me compré un teclado ayer y tengo un problema con los símbolos en las teclas: por ejemplo el arroba "@" en el teclado sale que se hace con Alt Gr + 2 pero no funciona, tengo que apretar Alt Gr + Q... Lo mismo pasa con los tildes ´ ^ ¨ los símbolos en los números |°¬# etcétera.
Probé alternando entre los idiomas de entrada y no funcionó.. sólo tengo Español de Chile que es el que siempre usé con el teclado antiguo y tuve cero dramas.. y el otro idioma que tengo es Inglés de estados unidos pero esos weones no usan tildes ni la ñ así que poco me sirvió.
si le saco una foto a la distribución de las teclas y la adjunto acá sirve de algo? porque no es el mismo orden que el otro teclado que usaba antes (con ese tenía cero dramas)

saludos.


Edit: buscando en internet encontré esto: http://tecnovortex.com/diferencias-de-teclados-espanol-y-latinoamericano/

el teclado que tenía antes era el primero (Latinoamericano) y el que tengo ahora es el segundo (español)

entonces la solución supongo sería instalar el idioma Español de españa o no? el problema es que como puse arriba sólo tengo Español de chile e Inglés de USA instalados en mi windows... cómo instalo otros idiomas de entrada?

 

windows 7 ultimate

 

vale ahí metí mano a los idiomas y logré instalar el Español (España, internacional)

gracias por la ayuda