Ayuda Porfavor! Urgente

Tema en 'Hardware' iniciado por Heeyy.Marioo, 20 Jun 2014.

  1. Heeyy.Marioo

    Heeyy.Marioo Usuario Nuevo nvl. 1
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    Hola amigos portalianos, escribo mi tema aquí porque nose si es un error de hardware o software, el problema es el siguiente:

    Hace ya unos meses que mi Samsung R440 no funciona bien, primero empezó con los calentones (se apagaba y se apagaba) la destape, le limpie el polvo, pero quedo defectuosa ya que se empezó a poner muy lenta, se pegaba mucho y me tiraba bastantes pantallazos azules hasta que ya no iniciaba ni la pantalla del windows (murió el disco duro) lo reemplazaron por uno de 500gb, lo formatearon y lo limpiaron, estuvo bien como 2 semanas y ahora volvió a pasar lo mismo, ya no se calienta pero se vuelve a pegar en el escritorio, me tira errores de programas que no se pueden iniciar.
    Al volver a reiniciar después de los pantallazos azules dice que windows se recupero de un error grave (lo cual es mentira porque sigue igual) esto es el contenido del mensaje:

    Firma con problemas:
    Nombre del evento de problema: BlueScreen
    Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Id. de configuración regional: 13322


    Información adicional del problema:
    BCCode: f4
    BCP1: 0000000000000003
    BCP2: FFFFFA8003773600
    BCP3: FFFFFA80037738E0
    BCP4: FFFFF80002DCC270
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1


    Archivos que ayudan a describir el problema:
    C:\Windows\Minidump\062014-33509-01.dmp
    C:\Users\eq\AppData\Local\Temp\WER-97828-0.sysdata.xml


    Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a


    Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
    C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt



    PD: Mi teoría es que quizás sea un problema del procesador ya que cuando inicio el Administrador de Tareas en el momento en que se pega y no procesa NADA! el uso del CPU es del 0 y 1%.

    Porfavor amigos me gustaria que me ayuden porque no quiero seguir mandando a arreglar el notebook y que le encuentren una cosa y otra, tenga que pagar caleta y quede igual, entonces por lo menos me gustaria tener una nocion de algo...
    Saludos de Antemano ::portalnet::
     
  2. Usui

    Usui Usuario Casual nvl. 2
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    Responde lo siguiente:
    Que sistema operativo utilizas?
    Utilizas un sistema operativo manipulado? (de esos modificados)
    Cuando desarmaste el notebook limpiaste bien la ram?
    Cuanta ram tiene el notebook y que version de sistema operativo le pusiste 32bits o 64bits?
    Que antivirus utilizas?
    Cuando desarmaste el notebook desarmaste donde venia el procesador?
    -- Si es un si ---- revisaste que tuviera la pasta disipadora? (parece un chicle)
    Cuando desarmaste el notebook desarmaste el ventilador y le pusiste w40 para su lubricacion?

    Creo que son las que me acuerdo es como lo mas basico al revisar un pc.
     
  3. Heeyy.Marioo

    Heeyy.Marioo Usuario Nuevo nvl. 1
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    - Windows 7 profesional
    - No
    - No xd
    - 2 GB de Ram y 64bits
    - Nod32 4
    - No toque el procesador pero la pasta un tecnico me dijo que estaba bien
    - No pude desarmar el ventilador solo lo sople y pase una brochita por un agujero que se veía para sacarle un poco el polvo.

    Gracias :)
     
  4. Usui

    Usui Usuario Casual nvl. 2
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    Bueno te dejo un diagnostico simple.

    Windows 7 profesional soporta 32bits y 64bits.

    Los de 32bits soportan de 1GB "lo que trae un pc viejo" hasta 3GB "lo que trae un pc regular es 2"
    Los de 64bits soportan de 4GB hasta depender de la capacidad de la expansion de las ranuras.

    Por lo regular las notebooks viejas vienen con 1gb con maximo a expandir de 2gb
    Las notebook relativamente normales vienen con 2gb o 4gb con maximo a expandir de 8gb luego ahi otras que tienen de 16gb pero no viene al caso ya que no creo que sea esa.

    Ahora al dejar a claro la capacidad de soporte en gbs de la ram en 32bits y 64bits explico que sucede.

    Tu pc no aguanta los 64bits tiene una demanda de 4gb y tu le entregas 2gb por lo que da ese problema te recomiendo revisar si puedes expander tu ram a 2gb o quizas llevarla al maximo de su capacidad si es que tiene mas para aprovechar que ya esta en 64bits, o formatearlo y ponerle windows7 profesional de 32bits. recuerda que si luego quieres aumentar tendras que cambiar a 64bits o no te tomara mas de 3gb

    En caso de que tu maximo sea 2gb pues solo te recomiendo pasarte a 32bits o terminaras quemandole partes al notebooks por ese sobreesfuerzo que esta realizando.

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    El otro diagnostico es que el ventilador se atasque y no gire como deberia pero ahi tendria que preguntarte si despues de limpiador lo hiciste girar con tu dedo haber si giraba bien o si se atascaba porque si no gira bien es que esta sucio se pega y el pc al calentarse en determinado tiempo se apaga y lo toma como falla de energia.

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    Consejos:

    Limpia bien la ram y revisa que este bien colocada aveces tira errores por solo ese problema.
    Siempre consulta algo antes de instalar algo por ejemplo con el caso de 32bits y 64bits asi evitar problemas.
    Hace un mantenimiento a nivel hardware mensualmente o cada 2 o 3 meses es increible lo que se junta dentro de mugre
    Comprate un cooler, son unos soportes que van de bajo del notebook tienen ventiladores y se conectan al usb el cooler te ayuda a mantener el notebook mas frio.


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    Sobre el disco duro que murio supuestamente no creo que este malo (habria que ver que coondiciones tiene) "te recomiendo comprar un cofre para disco duro de notebook y ver si funciona haciendolo como disco duro externo o si algun amigo tiene uno que te lo preste para ver si aun se puede salvar el disco.

    En lo personal me da que el problema solo esta en tu sistema operativo por ejemplo los netbooks solo usan 32bits porque no son capaces de soportar 64bits se pegan totalmente o dan errores.
    Yo tengo notebooks de hace 8 años con 2gb de ram maximo que las regale a mis viejos tienen windows7 profesional 32bits y nunca han tenido problemas de ningun tipo a lo que voy es que tu problema se basa mas en que el notebook pide mas de lo que tiene y eso hace que se congele. te aseguro que haciendo lo dicho antes se iran tus problemas, suerte y me dices que tal resulto =P
     
    #4 Usui, 21 Jun 2014
    Última edición: 21 Jun 2014
  5. Heeyy.Marioo

    Heeyy.Marioo Usuario Nuevo nvl. 1
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    muchas gracias compañero !
     
  6. Sergioo Andrees !

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    como dice el compadre arriba estas usando otro ancho de banda de bits xd por ende puedes tener problemas con los programas si tienes 2gb de ram baja a 32 bits y cuenta como te fue
     
  7. fearman22

    fearman22 Super Moderador
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    es lo que yo iba a decir :XD: