Bienvenida mmm deberias preguntar en esta zona del foro. http://www.portalnet.cl/comunidad/forumdisplay.php?f=65
eso se imforme en el sernac y ello te dan el numero de la persona que lo cargo. y pa la otra no tengas los labios separados jajajajaj
pero pide los detalles a la multitienda lo cual te lo van a dar despues que tengas el numero investiga de que compañia es hay mucho programas que averiguan eso y despues a reclamar no mas po