Cumpa aqui esta la explicacion : ) Cambie de proveedor nomas a telex , direct tv o tu ves ahi va hechale una leida http://www.cdf.cl/declaracion-publica-23266/
primero informate del porque VTR cambio la señal, la explicacion ya te la dieron. telmex es lo peor weon, se te cae la señal, el servicio tecnico, ni hablar.