Robo de un LCD

Tur Bus unos cara de raja: La semana pasada mi hermana que vive en Santiago le pidio a mi mamá (de temuco) que le comprase un PC y un LCD para la navidad y se lo enviase por encomienda, pues bien mamá lo saco a credito sus cosas a mi hermana y las envio por Tur Bus cuando dejamos la encomienda en la oficina debiamos declarar el valor de lo enviado el problema es que el maximo de avaluo que la empresa acepta son 100 mil pesos por cualquier articulo pero si se cuenta con una factura o guia de despacho se puede declara el valor real de la especie en ese momento solo contabamos con la boleta de la compra pero no servia (segun Tur Bus), pues bien se fue el paquete a Santiago y cuando llega a destino mi hermana abre la caja y se encuentra con 2 tablas y nada de LCD osea le ROBARON el televisor, Tur Bus poco menos se lava las manos asi que ante tal situacion si hizo la denuncia en meganoticias, me llama la atencion el encargado de Tur Bus dice: Encuentro curioso que la encomienda tenga como avaluo 100 mil pesos, yo creo que esa persona debe ser apitutado en ese puesto puesto que parace no conocer los terminos y condiciones de envio de especies por encomienda.
Bueno cabros queria hacerles saber este problema que nos aqueja y para que tengan el resguardo a futuro de revisar sus encomiendas antes de retirarlas en especial de Tur Bus y no les pase esto, dejo en enlace a la noticia de meganoticias.

http://www.meganoticias.cl/2010/visualizador_nacional.php?idvideo=22033&x=77&y=43

PD: no sabia donde colocar esto, si no va aca muevanlo pero no eliminen por fa, asi todos se daran cuenta de que Tur Bus es una mierda de empresa.