Niño escribe a LEGO tras perder una figurita y obtiene impresionante respuesta de la compañía

Tema en 'Cementerio De Temas' iniciado por Gonzalo, 9 Ene 2013.

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  1. Gonzalo

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    Si piensas que escribirle a una gran multinacional es una pérdida de tiempo porque jamás leerán tu mensaje, puede que estés equivocado. Un niño británico llamado Luka, obtuvo una inesperada respuesta por parte de LEGO luego de que le hiciera una particular petición.

    Bajo recomendación de su padre, el pequeño decidió enviar un correo electrónico a la compañía para solicitar una minifigura que perdió en un supermercado. Así decía la carta:

    ​

    Para sorpresa de muchos, al cabo de unos días, Luka recibió una respuesta firmada por Richard, un representante de servicio al cliente de la empresa, quien le dijo que había hablado con Sensei Wu, un maestro de la línea Ninjago. Lee a continuación la respuesta:

    Recordemos que no es primera vez que LEGO responde a la solicitud de un cliente. En diciembre pasado un niño con síndrome de Asperger escribió a la firma para contarle que después de ahorrar 2 años para un set específico, el juego fue descontinuado. Al cabo de un tiempo, la compañía envió el kit a su domicilio.

    Fuente:
    Radio Bio-Bio

    ​
     
    #1 Gonzalo, 9 Ene 2013
  2. zhyko

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    guau ...............................
     
    #2 zhyko, 9 Ene 2013
  3. Fabián

    Fabián Administrador
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    Excelente el gesto por parte de la empresa, lástima que esa "generosidad" y buena disposición sea sólo de unos pocos.
     
    #3 Fabián, 9 Ene 2013
  4. JAEGER

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    Hooo la hueá bakán...

    Compañias que hacen productos para niños tienen en claro los deseos de estos y como uno sufre cuando enano al perder una figurita por muy pequeña que sea.

    Buena noticia. :)
     
    #4 JAEGER, 9 Ene 2013
  5. Felina89

    Felina89 Usuario Nuevo nvl. 1
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    Esas son empresas po, anda a pedirle a una minera que se raje con canchas de futbol pa los cabros de una poblacion, se cagan enteros y si lo hacen lo hacen con la plata que eluden impuestos jaja......en Chile falta mucho en cuanto a responsabilidad empresarial...en todo rubro por lo gral.
     
    #5 Felina89, 9 Ene 2013
  6. Cris_Gonzalez

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    buena la wea, ta bien los weones!! :D
     
    #6 Cris_Gonzalez, 9 Ene 2013
  7. ALam.-

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    que buena respuesta...
     
    #7 ALam.-, 9 Ene 2013
  8. navalino2008

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    wuauuuu que gran gesto , eso se llama tener contento y fidelizar a un cliente
    excelente tu post...
     
    #8 navalino2008, 9 Ene 2013
  9. trovador81

    trovador81 Usuario Casual nvl. 2
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    buenaa vamos a intentar algo asi aca en una tienda chilena a ver que conseguimos
     
    #9 trovador81, 9 Ene 2013
  10. the_cxmbia

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    #10 the_cxmbia, 9 Ene 2013
  11. Ronpelakable

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    o ke lindo!
     
    #11 Ronpelakable, 9 Ene 2013
  12. &gt;X&lt;

    &gt;X&lt; Invitado

    Que wena...
     
    #12 &gt;X&lt;, 9 Ene 2013
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