Mala Atención, y hasta rechazo en Consultorio del Servicio de Salud Pública

Tema en 'Cementerio De Temas' iniciado por rcontreras, 30 Mar 2009.

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  1. rcontreras

    rcontreras Usuario Nuevo nvl. 1
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    Hola Portalianos:
    Aclaro que este debate lo hago también como una forma de desahogarme por la forma en que mi polola fue tratada hoy.
    Pero sé que este es un tema cuestionable, al que poco le habia prestado atención.

    Publiqué un reclamo en www.reclamos.cl
    El cual es como sigue:

    "Hola a todos!.
    Les contaré mi problematica.

    Hace 5 meses soy padre de una hermosa bebé, la cual me tiene más que feliz y en las nubes.
    A los 2 meses de edad, en la época de "Vacaciones" que constitucionalmente son de 4 semanas por año trabajado,y en la cual se describe que no se puede dejar un areá de salud sin atención... no pude obtener hora para Control Sano para mi hija, que sólo había sido observada una sola vez por un profesional de la salud, porque el Consultorio estaba sin personal.
    Por tanto "ruego" las "trabajadoras" (calmo mi lengua para no decirlo de otra forma), le dieron hora para su Control, pero al de los 6 MESES!!!.Repito SEIS MESES!!!...

    Para comenzar, como es posible que sean capaces de tener a una bebé tan pequeña SIN CONTROL por casí 4 meses; especialemente cuando son en esos primeros meses de vida donde se puede detectar y tratar a tiempo todas las enfermedades más peligrosas para ellos. Sinceramente, se lo digo a toda la comunidad de salud, que esto ES UNA VERGUENZA ABSOLUTA!, UN VERDADERO FIAZCO EN LO QUE DICEN "UN PAÍS EN DESARROLLO".-
    Ante tal panorama me ví en la necesidad de atender a mi hija con FONASA, el FONDO NACIONAL DE SALUD, el que nos descuentan A TODOS LOS CHILENOS MENSUALMENTE EL 7% BRUTO DE NUESTRO SUELDO, con Horas Extras y todo lo que pueda significar un mayor ingreso. Llevo alrededor de 3 meses atendiendola así.
    El mes pasado tuvimos que tomarle la radiografía de la cadera, la que revisó la pediatra del centro médico en el que atiendo a mi hija en su último control de los 5 meses, el cual lamentablemente salió alterado. Pidió una nueva radiografía para descartar un posible retardo en la unión de los huesos.
    Aquí comenzó el problema. Me dirigí directamente al Consultorio Carol Urzua, ubicado en la comuna de San Bernardo, que atiende probablemente a la mayor parte de ella, para solicitarles la orden médica para la radiografía. A esto obtuve una rotunda negativa porque -"usted esta atendiendo a su hija de forma particular"- a lo que conteste que fue únicamente porque no podía dejar a mi hija 3 MESES sin control, su respuesta fue -"PERO SI USTED TIENE PLATA PO... ENTONCES COMO LA ATENDIENDE DE FORMA PARTICULAR"- -"con mi propio esfuerzo"-, con mi propio sudor y mi propio tiempo. Hablé luego con la enfermera, ni siquiera pediatras tienen en ese ***** que llaman consultorio, -"SU HIJA TIENE DISPLACIA DE CADERA, DE TODAS FORMAS TIENE QUE ATENDERLA EN EL EXCEQUEL-". Además esa ... declara a mi hija enferma SIN NISIQUIERA VER LA RADIOGRAFÍA.-
    No me quisieron dar la orden, me tratan mal, y además declaran a mi hija con una enfermedad que espero en Dios que no tenga.
    Me hicieron hablar luego con la directora, en realidad eso también fue tiempo perdido.
    Sinceramente considero esta situación una burla para todos los Chilenos.
    Ahí mismo en el consultorio he visto a Madres que no han podido recibir su leche porque no tienen los controles al día. Como entonces puede hacer funcionar este país!!!!.
    A la gente que se las da de que saben todo aquí, ya deje un reclamo en el OIRS, pero como todo aquí en Chile, al igual con el Transantiago, y con todos los "sistemas" que se dicen implementar y avanzar a "nuestro país", son una vil miseria.

    Espero sus comentarios.
    Por mi parte, DEMANDARÉ A LA ENFERMERA DE PEDIATRÍA POR EL MAL TRATO QUE TUVO CON MI PERSONA, Y POR DECIR QUE MI HIJA ESTABA ENFERMA SIN UN DIAGNOSTICO ANTERIOR.

    Muchas gracias por su atención."

    Espero sus opiniones sobre este tema, igual recomendaciones sobre como actuar ahora.
    Sinceramente quede con ganas de demandar a esa mujer... pero tengan por seguro que no me quedaré con los brazos cruzados.
    Siempre en el margen de la ley si pos xD
    No soy delincuente tampoco.

    Espero sus descargar, y sus comentarios... y afin de cuentas es un debate, porque estoy seguro que saldrá alguien en algún momento que defienda la postura de los del servicio de Salud.

    Saludos portalianos!::portalnet::
     
  2. gatoarroba

    gatoarroba Usuario Casual nvl. 2
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    Que lata que te pase eso y que también le ocurra a miles de personas en todo el país.
    Pero pasa y seguirá pasando mientras tengamos un sistema económico neoliberal, gobiernos con nombres de socilistas pero actuando como si fueran de derecha y una clase polìtica preocupada por cualquier cosa menos de la gente.
    Algun día, entre todos, lograremos cambiarlo.
    Por ahora sólo nos resta tomar acciones como las tuyas DEMANDAR y perseguir judicialmente a la gente incapaz de este país.
    Y, en cada oportunidad que tengamos, gritarle en la cara su sinverguenzura a los polìticos y en especial a la presidenta.
    Un abrazo y que ojalá tu bebe no tenga nada
     
  3. :::RVD:::

    :::RVD::: Usuario Nuevo nvl. 1
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    Que coincidencia!!!!! justamente el viernes por la tarde tenía una hora con el Doctor q me atiende ultimamente (el cual destáco por su buena voluntad y profesionalismo), cuando al cabo de 40 minutos de interminable y vacía espera, pregunto si estará atendiendo el Doctor "X", a lo q me responde una mujer (no digo enfermera, ya q no sé si lo es) q se encontraba conversando risueñamente con otra mujer, interrumpe la charla, se toma su tiempo, voltea y con desdén me responde "sí"... Algo irritado me volvi a sentar... Para mi era raro no ver al doctor X salir de su despacho y llamar pacientes, al igual q nadie salía o entraba de dicha habitación, aún así seguí esperando, esperé otro 20 minutos con algo de sueño, producto del aburrimiento y volvi a insistir sin ocultar mi molestia y frustración: "Sabes llevo más de una hora esperando acá y aún no me atienden y ni siquiera sé si el doctor X está atendiendo, ya pregunte hace un rato atrás y me dijeron q sí, pero la verdad es q no lo parece" sentencié frente una mujer q estaba sentada mirando un monitor. Respondiendo: "Debe estar ocupado, sientese, ya lo atienden." (...) con algo más q molestia en la mirada le gruñi "ojalá". Pasaron más de 10 minutos y seguía la misma inactividad de hace una hora, me levante eché un último vistaso y me fuí...

    Ahora resulta q el único perjudicado soy yo, perdí la hora, para conseguir otra hay q andar detrás de los weones burócratas esos, para q te agenden recién para otro mes o quizás 2 meses más; Perdí la nueva receta q me daría el doctor para el tratamiento y la oportunidad de informarle de las últimas molestias y dolencias q he sufrido... Todo por qué, porque a unos funcionarios no les interesó auxiliarme en mis consultas y no movieron ni un dedo por mi.

    Lo apoyo compita, la Salud es algo q dicen q trabajan día a día por mejorarla y así ir haciendo progresar al país con los cambios y medidas q se han tomado para ir haciendo de la Salud Pública, un servicio de calidad... Qué Hipócriitas más grandes!!!!!!!!!!! (...) Lo peor es q esto es una de tantas falencias en los trabajos Públicos y gubernamentales, este caso de la Salud q planteó rcontreras y yo se aplíca para toda gestión que hace este "esforzado" gobierno...

    Lo compadesco compita... Saludos y cuidece.

    RVD.
     
  4. Axel87

    Axel87 Usuario Casual nvl. 2
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    Estimado!


    Acabo de leer su post y me parece pesimo lo que te paso. Empatizo con usted, yo tambien soy Papa y me imagino la angustiosa situacion en la que estas. Mis animos y deseos de la mejor de las soluciones!!


    Por otro lado, poco puedo ayudarte. La verdad podria decirte porque ellas actuan asi y el porque de su ineficiencia. Pero medidas a tomar poco puedo ayudarte.


    Ojala alguno de los abogados que aportan aca en portalnet puedan ayudarte y guiarte. Por de pronto la actitud tan negligente de estas "servidoras" de alguna forma debe ser penalizada.


    Amigo mio, cuando pase estas cosas vaya de inmediato a las esferas mas altas del hospital. Insista, insista e insista en que lo atiendan los directores y manifieste su preocupacion con las personas que tienen cargos altos. Tarea ardua pero no imposible.


    El sistema de salud publica da verguenza, y sus trabajadores aun mas. hay excepciones como en todo orden de cosas, pero confusam los defiende y justifica su actuar por las bajas rentas que reciben.

    Demandar no es cosa de decir "te demando y ya" tiene altos costos, en tiempo y monetarios. Ojala alguien pueda ayudarte para que esto no se siga repitiendo. Por de pronto le deseo toda la buena salud del mundo a tu hija.


    Un abrazo, y mucha suerte.


    Axel
     
  5. rcontreras

    rcontreras Usuario Nuevo nvl. 1
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    Lo que no entiendo amigo mio es como si somos tantos lo que estamos en la misma situación, como si la mayor parte de Chile vive en este panorama, no sólo en el área Salud, si no en todas las que el estado maneja con el fin de progresar, de EVOLUCIONAR a nuesto país... como entonces nadie hace nada...
    Estamos destinados a trabajar de por vida, a sacarnos la cresta para tener auto, casa, algo que podamos tener y sentirnos orgullosos... pero sacandonos la verdadera cresta para ello.

    Hoy hecharon además a 8 personas de mi empresa, por culpa de LA CRISIS ECONÓMICA... no haré comentarios, pero de verdad que todo esto me esta colmando...
    Ojala saliera alguien, así como lo hicieron los lideres pinguinos alguna vez, a dar la cara... de un pinguino que alzó la voz, la alzó todo el colegio, y cuando se escuchó el grito en los colegios vecinos, nacieron nuevos lideres en cada uno, y se fue propagando como un verdadero virus de euforia, por la lucha, por el sueño utópico de algo mejor...
    Sinceramente, y tantas críticas que se hicieron, eso es lo que nuestro país necesita.
    Lastima, que antiguamente le enseñaban a la gente a tener miedo, a tener miedo de los cambios, de las reveliones..., pero sinceramente no los culpo...
    Hoy en día, EL ESPIRITU DEL PUEBLO ES MUY DIFERENTE.

    ::portalnet::

    Para los que se preocupan por mi hija... les cuento... le realize nuevamente la radiografía, y ta todo bem... solo fue un pequeño retardo en el crecimiento... xD

    Le iria a tirar en la cara la radiografia a esa "enfermera" xD
     
  6. :::RVD:::

    :::RVD::: Usuario Nuevo nvl. 1
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    Sabes, quizás en el aspecto sicológico eso de ir a tirarle la radiografía en la cara a la enfermera (aunque sé q es sólo un decir), no sería malo hacerlo, te calmaría liverando tensiones, por otro lado nada malo pasaría, en una de esas recapacita ante su mala labor y se avergûenza por aquella negligencia, pidiendo perdón y hast motivandola a no cometer nuevamente error semejante; y en el peor de los casos te mandará a la soberana mierda, no le importará ni wea tu hija, mucho menos tú y no te pescara, lo q daría más motivo pa tratarla como el hoyo... (Y).

    Me alegro q haya sido sólo algo menor (dentro de todo) y q bajo el cuiado tuyo y de la madre aquella niñita mejore y continue su desarrolo sin mayores percances.

    Saludos y cuidece compita.

    PD: Ah! se me olvidaba, aquello q dijiste de los pingûinos, de q se necesita nuevamente una voz de lucha, es muy cierto, junto con ser un ejemplo muy válido y certero, aquella vez con el móvil de ciertos adolecentes, se logró mover y unir a todo un País. Lamentablemente en cosa de unos pocos años la juventud ha cambiado tato que ahora sólo se preocupan de capear clases y carretear en horarios académicos, una pena... es tiempo q se alze una nueva voz, que enaltesca los ánimos y que junte a los chilenos, abriendoles los ojos y haciendolos uno sólo para poner las cosas en orden y demandar lo que nos corresponde... (eso último sonó bastante comunista, lo cual no me gusta, pero en ciertas cosas sería mejor tomar algunos ideales de ahí, aunque actuando de similar manera, no estableciendo las mismas condiciones escenciales del comunismo, como igualda para todos. Ya me fui en otra volá, sorry.)

    Ahota sí, cuidece y adios.

    RVD.
     
  7. janoxxxx

    janoxxxx Usuario Casual nvl. 2
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    atentamente lei tu situacion y creo que es un reflejo fiel de la salud publica en estos momentos, sin embargo aveces no creo que sea bueno CULPAR a los funcionario que trabajan ya que de alguna forma no es su culpa que el sistema este saturado EN DONDE LOS PROFESIONALES DE LA AREA DE LA SALUD NO QUIEREN TRBAJAR EN CONSULTORIOS..... OBVIO... VAN DONDE LES PAGAN MEJOR....PRIVADO.....

    LA POCA GENTE Q TRABAJA (PROFESIONALES) A VECES LO HACE POR OTROS MOTIVOS.....DE TAL MANERA QUE USUALMENTE UNO SE ENCUENTRA CON GENTE SIN FORMACION PROFESIONAL Y COMETE ERRORES EN ESTOS LUGARES.......

    AMIGO SI LA ENFERMERA LE DIJO QUE PODRIA SER DISPLACIA DE CADERA CREALE UN 50% NO MAS POR QUE NO ES SU DEBER DIAGNOSTICAR...POR LO QUE ELLA FUE IRRESPONSABLE......SIN EMBARGO ELLA POSIBLEMENTE SEPA DEL TEMA POR ALGO ESTUDIO ASI Q SI QUEDO CON LA DUDA VAYA AL EXCEQUIEL Y SAQUE ESA PREOCUPACION.............

    SALUDOS Y QUE SE MEJORE SU BEBE
     
  8. janoxxxx

    janoxxxx Usuario Casual nvl. 2
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    En relacion a lo que dice axelkoke,,,creo q debe informarse un poco mas.....,,, a veces en los consultorios ni siquiera hay doctores (profesionales) las escasas enfermeras ( profesionales)..deben estar a cargo del grueso del personal : Paramedicos.....los que lamentablemente no tienen una formacion ( en su mayoria) de caracter profesional.....lamentablemente el sistema de salud no les exige mucho,,,de tal forma que se les paga menos...............................................y lamentablemente son ellos los que ud se encuentra al momento de entrar a un consultorio y lo trata la mayoria de las veces mal.......


    Entonces le pregunto ¿ que le da verguenza?.......el sistema y los encargados de establecer las politicas de salud en chile de tal manera lograr entregar una salud de calidad

    ......o ....

    La escacez de profesionales que se encuentran en la salud publica (que el mismo sistema aisla debido a que encontraran sueldos mas atractivos en el sector privado) que deben hacer malabares con su equipo (paramedicos) para atender a la gente?

    Esto genera que te tramitan malos tratos, colapso etc etc etc,,,,lamentable pero asi se atiende la mayoria en chile.

    Asi q no confunda cosas la confusam tiene q ver con los paramedicos,,,,na q ver con los otros profesionales......

    Saludos

    pd: Fijate que puedes hacer una analogia con el transantiago la gente agrede a los conductores, pero ellos no establecen ni los recorridos ni la frecuencia ( a lo mejor el caballero ha estado todo el dia arriba de la maquina),,,denuevo el problema viene de arriba,,,,no por eso el chofer es una mierda o da verguenza.
     
  9. Axel87

    Axel87 Usuario Casual nvl. 2
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    Saludos

    Axel
     
  10. Tøtt¥

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    q bueno leer algo asi.lo digo pq estoi este semestre estudiando las politicas de los sistemas publicos de salud en chile..el aumento de horas de los medicos , i la cantidad de titulados en el area de la salud en chile destinados a los sistemas publicos.
    ayer..justo vi lo q es la atencion en los cesfam ( antiguamente llamados consultorios) como si bien ustedes saben los cesfam..son deribados de las municipalidades i son ellos qien los mantiene i vela por la atencion de los pascientes. yo se y lo tengo bn claro q la atencion no es para nada buena....y cuando uno ve a viejas gordas cipuchando...en vez de tener la amabilidad de preguntar q necesita uno, no lo hace y deja q espere esa persona q es un pasciente el tiempo q se le de la gana hasta dignarse a preguntar....creo q es un cambio q existira claro mucho mas adelante....y mas aun cuando la poblacion anciana aumente aun mas en la cantidad q ahora se esta viendo.
    bueno con respecto al primer post...lamento la situacion pero lamentablemente no solo esto te pasa a ti , sino q a miles de padres mas q qieren una mejor salud para sus hijos i los sistemas publicos juegan con esto....me llama la atencion q una pediatra no viendo los resultados de unas radiografias si no me eqiboco de tu bebe...alla dicho q tenia una displacia en la cadera lo cual , yo q estudio kinesiologia es grave..pero para una bebe resien en su etapa de desarrollo se puede solucionar....ya que sus huesos son flexifles y se pueden moldear a la perfeccion..t recomiendo algun sistema no privado..pero algo optativo ya sabes q teniendo fonasa puedes atenderte con medicos afiliados a esto.
    con respecto al descuento q mensionaste es así , y antes en esos años antes de llegar al 73 74 se descontaba un 4% no t digo q antes era buena la atencion , pero estaban faltos de mucha tecnologia q nos beneficia a nosotros en estos momentos. para la cantidad de medicos....(entra todo los q trabajen en el area de la salud..hasta las personas del aseo) es poco, pq?
    pq hoy en dia la poblacion es mayoritariamente anciana...i son los q sufren de enfermedades cronicas son los q mas recaen en el hospital..son los q necesitan de mayor atencion i cuidados.!
    t contare algo....por cada hospital regional ( me refiero al q tenga hasta uci, q son los mas completos) deberian de tener 20 kinesiologos..pero hoy en dia solo hay 5 , imaginate todas las partes q tiene un hospital y q los pascientes necesitan de una rehabilitacion tanto para caminar como para hablar o moverse...coomer etc.!
    con esto solo t demuestro q no hay recursos para tener mas personal dedicado a cada area i por eso existen mucho mas tecnicos...ya q valen menos i rinden mas.pero no saben hacer bn las cosas , no es por desmereserlos , pero aqi en chile siempre sera asi , y la atencion a publico seguira siendo como las reverendas pelotas...pq la gente q atiende q mas hace??? nada esta ai como espanta pajaros para q se valla la gente y los deje de hinchar, es lamentable pero es la realidad , la ayuda i servicio social en este tiempo es lo q menos hay , y eso es lo q yo y muchos mas qieren rescatar..en el tiempo.
     
  11. fretsmato

    fretsmato Usuario Nuevo nvl. 1
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    sos viejos xuxwsumadres que se hacen llamr medicos , cuando uno va lo hacen esperr mas que la xuxxa y hasta que lopgras la hazañña de que te vea
    el solamente te dice ya se te va a pasar y te da una licencia
    elpara el ellos es santo remedio otorgar una licencia.... bueno eso nos pasa por ser pobres.......ya que si pagamos eso noi nos pasa ahi nos atienden con los brasos abiertos....
     
  12. Tøtt¥

    Tøtt¥ Usuario Habitual nvl.3 ★
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    no creas.....! aver aqi en chile si vas a una urgencia t pillas de todo...
    q es lo q tu crees q verdaderamente es una urgencia?????????
    o tambien.....como llegaste tu donde ese doctor..q solo t dijo q se te pasaria i te dio licencia???
    no digas q por ser pobre te atienden mal....

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