si compadre el mejor consejo el sernac, ademas no te queda otra, si trata de no ir con un tarro de choros..jajajajaja
como no conoces tus derechos 10 dias de satisfaccion total con devolucion de tu dinero 3 meses minimo de garantia por duracion del material si no conoces eso, claramente te hicieron esperar para decir, ahh esque en todos estos dias alomejor tu la rompiste ya cagaste jaja
al sernac linda.......... y altiro no mas y ellos te responden altiro, mandes el mail y veran lo ke te pasa, dices ke es lo ke kieres tu, y van a correr a wear a los de falabella saludos
perrito mi mejor consejo ,(ya he ganao una demanda a movistar) al sernac y si tiene un archivo que diga o q avale lo que le dijeron q noc devolvia si no estaba sellado anda al sernac perroy demostrai que estos weones de falabellatv son ladrones y te cagaron .podi pedir al devolcion del dinero y ademas una indenisasion por el mal rato vivido .es pajero hacerlo pero si c puede ganar
pffff comadre, lo k usted tenia k hacer es cuando le van a dejar las cosas a la casa por parte de falabella, creo k es tur bus los encargados , abra el producto y reviselo, y si no esta conforme, devuelvaselo al repartidor tan simpel como eso , yo he comprado varias veces y lamentablemente tienen k esperar a k revize pk sino no les firmo nomas , tienen k por obligacion llegar con ese papelito con tu rut firma y la cacha de weas revize mejor, ya que si no te kaga falabella te caga tur bus, ya k son mas ladrones k la chucha , eso es todo , saluos