Un articulo elaborado por la gente de NEUTRALIDA SI!(es el eslogan de la campaña para lograr la aprobación en el Congreso del proyecto de ley que regula la determinada "Neutralidad En La Red" y "Prácticas Restrictivas de los Proveedores de Acceso a Internet".)sobre el ts (traffic Shaping) en vtr nos muestra la penosa situacion de los muchos usuarios (me incluyo) que ocupan los servicios que ofrece esta compañia pero que no cumple... La situacion es que triplicaron la velocidad pero paradojicamente la velocidad es mas lenta de lo que teniamos antes... por ejemplo mi caso: yo tenia 300kbits (la mas mula) y me la dejaron a principios de marzo a 1mega...la cosa es que para descargas p2p como Bit Torrent,emule,edonky,azureus,etc...la velocidad bajo considerablemente... al principio descargaba 130kilos por segundo bajando 4 gb en un dia... pero con cuea ahora bajo a 3 kilos por segundo... En mi caso contrate principalmente internet vtr para jugar online pero ahora ya no puedo ya que no me loguea en servers internacionales y nacionales y si esque entro da un lag (retraso en el juego) increible.... Vale recordar que este robo se dan en algunos sectores de santiasko por ejemplo las condes y la florida..... Lo mas rancio que encontre fue esta foto en neutralidad si! donde uno de los mandamases de vtr les manda un mail a los funcionarios de servicio al cliente en el que se muestra como se debe chamuyar(mentir) al cliente. ahi en ese mail se les explica que se debe hacer en caso de que un cliente los llame por problemas de velocidad en sus descargas o derechamente aludiendo a “traffic shapping”. http://img394.*************/img394/195/estafagt5.jpg miren yo llame y un wn me dijo que llenara esto: *Nombre de Contacto *Rut del Cliente *Fono Contacto. *Ip de Tarjeta de Red o USB del Cliente. *Puerta de Enlace (Gateway) de la Tarjeta de Red o USB del Cliente. *Ip del Cable Modem. *MAC CM. *MAC PC. *IP SERVER. *Puertos TCP/UDP. *Hora afectada. *Tracert desde PC de cliente a Server de juego por DOS. *Traceroute desde el cliente a servidor de juegos (comando mas completo que Tracert). *Ping al servidor de juegos. *Ping ultimo hop antes de llegar al servidor (ultimo salto de la traza que respondio). *Indicar Nacional/Internacional. *Niveles Cable Modem Tx: (Upstream) Rx: (Downstream). Si los Niveles de TX, están sobre 51 dbmv, entonces enviar a Terreno. *Verificar correcto provisionamiento en servicio contratado. *Verificar de uso Firewall, P2P, FTP,etc mientras juega *Ping al server de juego por DOS. -alfinal vtr aumento la velocidad pa puro ver videos en el youtube si se tomaron en serio este robo apliquen en sernac" espero que nos pesquen" http://www.dtssocc.cl/consumidor_sernac/reclamo/cuerpo.asp
hay que esperar el famoso aumento de velocidad y ver si "tanta maravilla existe" pd: yo vivo en la Florida y siempre me robaban velocidad con VTR, por eso me cambie !!
=O buena info mano solo sera VTR la q asse esta practika xanta o la otras proveedoras de internet como Telefonika = en too kaso no me causaria gracia q tabm la isieran ia q son toas una ladronas
los ladrones de vtr estan cambiando la velocidad de internet en ciertos sectores por fecha... si tienen vtr y todavia no les cambian la velocidad ya les va a tocar vivir esta wea
que mala la weba! no cachaba,,, de todas formas yo tengo TELEFONICA asique espero no tener problemas como ese! ufff.. y pensar que case me cambio a VTR hace unos meses. que mala onda igual, ojala se solucione!
Esto me recuerda a esta noticia ya del 2006 xD http://www.lanacion.cl/prontus_noticias/site/artic/20060812/pags/20060812174254.html Chicos guagua que no llora no mama dicen por ahi, asi que hay que reclamar o si no esto no cambia, vtr tenia ya estas restricciones y ahora las puso denuevo, el 2006 paso esto y hasta la nacion dio una noticia, la situacion cambio, pero ahora volvio todo, asi que todos los que tengan VTR y tengan estos problemas metanse al sitio del sernac... http://www.sernac.cl/ en ese sitio buscar "sernac facilita" e ingresar el reclamo contra VTR, recuerden que nosostros pagamos por un servivio total y completo y no por uno restingido, si te limitan la velocidad de bajada o la navegacion no te estan dando el servicio que contrataste. En esta seccion de la pagina te saldra lo siguiente http://img227.*************/img227/7070/foliomx2.jpg Llena las casillas personales, luego de esto tendras que llenar las casillas del proveedor de internet en este caso VTR asi que les dare algo de info para que lo hagna rapido por que yo ya puse me reclamo, aca lo siguiente para la empresa: http://img99.*************/img99/4829/reclamoxo6.jpg http://img99.*************/img99/4829/reclamoxo6.jpg Luego de esto tienen que poner o exponer su situacion pongan lo que les afecta si los restringen etc, ojo VTR no se hace respnsable por descargas P2P, pero no se exime de su responsabilidad por descarga directa y los juegos online, que ambos se han visto por muchos usuarios perjudicados por una baja velocidad o bien ya los juegos por LAG o por kick que te dan los servers. Pero = pongan que los restringen en todo por que con eso no mienten. Luego hay que exponer la solucion que te darian y obviamente al menos hay que mencionar 2, 1 es la solucion del problema que se termine la restriccion y te den la navegacion bajadas y te permitan jugar video juegos sin ningun problema a max. velocidad prometida sin lag y sin Kick. Ojo que al menos VTR, no se si telefonica o Entel sera lo mismo, encontramos que solo nos subieron la velocidad de bajada pero no el de subida o sea que si antes tenias una conexion de 300 kilos y subias 12 kilos ahora tienes 1 mega bajas a 100 mas menos y tu subida permanece en 12 lo cual obviamente no puede ser y solo ha sido una subida parcial (casi podriamos hablar de publicidad falsa con la triplicacion de velocidad) y como 2 pedir la debida compensación nosotros contratamos por un servicio optimo y no se nos esta suministrando esto por tanto todoel tiempo en el que permanesca la restriccion lo que debemos exigir es que se nos compense este tiempo, por ejemplo una disminucion en las tarifas por algun tiempo yo al menos llevo 1 con el problema desde el 1 de marzo asi que llevo mas de 15 dias con los perjuicios, practicamente medio mes no es justo que pague la misma mensualidad d antes o la mensualidad contratada cuando no recibo el servicio contratado. Luego de esto pongan enviar y su reclamo esta hecho. Consumidores esta es la mejor instancia de reclamo ya que llamar a VTR es un fiasco piden toda esa informacion que arrba se señaló, información que es imposible de conceguir con facilidad debiendo meterte en DOS para esto y todo para que te den las respuestas de siempre:"que usa firewall, o tiene un spyware que te pone conflicto con internet" y con eso hechandote la culpa a ti de la baja calidad de la conexion, le hecha la culpa al usuario cuando es una restricción que te da la empresa. En cuanto al P2P del que no se hace responsable VTR, tengo que decir que contractualmente dicen eso, pero lo cierto que si bien el contrato es una ley para las partes no afecta a los demas y el mismo subsecretario de Telecomunicaciones ha dicho que el sistema de p2p no puede ser restringido y que el gobierno tratara de normalizar la situación dentro de este año y el mismo subsecretario Bello insta al reclamo eso se ve aca en una especie de entrevista que le hicieron: Spoiler ¡Debes iniciar sesión para ver el Spoiler! Bueno Chicos reclamen al sernac por sus atados y no solo con VTR cualquier proveedor que les ponga problemas debe ser reclamado y llamen y molesten y amenacen que los reclamaran uqe los restringen que es obvio que los problemas se dan a ciertas horas siempre y que les reclamaran sean insistentes y reclamen, manden mail llamen y exigan, defiendanse
Uta, la wea penka, yo en mi caso tengo telefonika y por el momento todo a sido felicidad, tenia 300 kb y ahora cagao de la risa con un mega, bajando torrent a 140 kb/s...... ojala que la wea siga asi y no pase lo mismo que a los perrines ke tienen vtr, de pasarme a mi, apliko sernac, na de weas.....
ohhh... que buena info... yo tenia 1 mega de conexion por vtr antes y ahora lo subieron a 4 megas, la verdad es que la velocidad de descarga en utorrent es la misma de siempre, 120 o 150 KB/sec maximo, aveces con cue 200 kb... AHH Y SOY DE LA FLORIDA. entonces no me queda mas remedio que ir al sernac el lunes a primera hora. Gracias por la informacion.
si wn gente como tu falta que reclame oajaoja, y si podi reclama por internet,en las boletas de pago salen direcciones y rut de la compañia xD
doy fé de lo que dice Gunster, estoy picadisimo, estos pelotudos de VTR me subieron la velocidad a dos megas, pero para las descargas está mas lento que antes!!! yo voy si o si al sernac.
