¿Pueden los pasajeros apelar una denegación de su reclamación de indemnización por parte de binter canarias, y qué opciones de recurso hay disponibles si la aerolínea rechaza la solicitud?
En primer lugar, es importante examinar detenidamente la negativa y entender las razones por las cuales tu solicitud fue rechazada. En caso de desacuerdo con la decisión de Binter Canarias, puedes recurrir a las autoridades de aviación o entidades reguladoras responsables de proteger los derechos de los pasajeros. Esto puede incluir autoridades nacionales de aviación o agencias europeas, dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables. Además, no olvides que tienes derecho a recibir información completa sobre el proceso y condiciones de compensación de Binter Canarias. Te recomiendo lee la información completa aquí, proporcionada por la aerolínea, siguiendo este enlace. Aquí encontrarás detalles y recursos adicionales que pueden ser útiles al apelar la negativa. No olvides guardar todos los documentos y correspondencia con la aerolínea, ya que pueden ser útiles al dirigirte a las entidades reguladoras. Recuerda que el proceso de apelación puede llevar algún tiempo, pero tu derecho a una consideración justa de tu solicitud es importante.
