Durante la mañana de este martes, clientes de BancoEstado han reportado diversos problemas con las plataformas de la entidad financiera.
Auditores de La Radio, así como también usuarios de las redes sociales, han comentado en las cuentas oficiales del banco que sus cuentas figuran “con cero peso” o que han realizado transferencias que no se ven reflejadas.
BioBioChile tomó contacto con la entidad financiera, desde donde señalaron que se trata netamente de una falla temporal de la visualización de los saldos; y que sus equipos especializados se encuentran trabajando “con la máxima prioridad para corregir a la brevedad esta situación”.
“Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes. Continuaremos informando oportunamente sobre la evolución de esta situación a través de nuestros canales oficiales”, añadieron después en una declaración.
En paralelo, BancoEstado ha estado respondiendo mediante su cuenta de la red social X, remarcando que la falla está en manos del área especializada, la cual “está dando seguimiento para resolver lo antes posible”.
www.biobiochile.cl
Auditores de La Radio, así como también usuarios de las redes sociales, han comentado en las cuentas oficiales del banco que sus cuentas figuran “con cero peso” o que han realizado transferencias que no se ven reflejadas.
BioBioChile tomó contacto con la entidad financiera, desde donde señalaron que se trata netamente de una falla temporal de la visualización de los saldos; y que sus equipos especializados se encuentran trabajando “con la máxima prioridad para corregir a la brevedad esta situación”.
“Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes. Continuaremos informando oportunamente sobre la evolución de esta situación a través de nuestros canales oficiales”, añadieron después en una declaración.
En paralelo, BancoEstado ha estado respondiendo mediante su cuenta de la red social X, remarcando que la falla está en manos del área especializada, la cual “está dando seguimiento para resolver lo antes posible”.
Cuentas en $0: Clientes de BancoEstado reportan problemas en plataformas y dineros "esfumados"
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