telmex vale callampa,yo tuve los mismons problemas fui al sernac. me explicaron que con una carta sertificada que ellos mismos tienen como pauta la envias por correo pero certificada sale como 1200 GUARDA EL CONPROBANTE Y CHAOO PUES TU LES AVISASRES y no pueden tirarte a dicom por ley ---lo sabian asi que tranquilos y a la chucha los mexic--- conch-----
Y yo k pensaba cambiarme a telmex,...ahora me entró la duda, pero opino como alguien decia por ahi le mandas esa carta tipo que te dan en el Sernac y dejas el comprobante donde mandas la carta e incluso esta puede ser con acuse de recibo y te sirve de respaldo ante cualquier eventualidad que la empresa desconozca tu interés por el término del servicio
Lo mejor y tradicional aqui en Perú es usar lineas "telefonica" ahora tambien brinda internet e incluso ahora tambien tienen un dispositivo de internet sin alambres recontra practico.
Telmex no tiene sucursales fisicas donde ir....no he tenido la " suerte " de caer con ellos en telefonia..pero tengo cable de ellos..un asco el sistema de atencion...
la verdad e escuchado malas criticas, cuando me cambie de servicio porque vtr no me servia empeze a ver otras compañias y por reclamos a telmex no lo eleji, menos mal
chucha menos mal q solo tengo el cable..ojala no me pase lo mismo cuando me kiera cambiar o eliminarlo...ademas queria la wea de internet por esta empresa ...mejor me quedo con la mia o pregunto mejor q onda....
corta...Sernac !!! y les dejai la caga, y cuando llegue a aular tu vieja, que los amenaze mira que el k siempre gana aca es el cliente...
Yo he cancelado servicios de Telmex por telefono y hasta la fecha no a habido ningun problema. aun que siempre tienes la oportunidad de ir a una de sus sucursales, para que tengas atencion personal
hola amigos les comento que en argentina telefonica es una mierda y opte por telmex, la verdad no me arrepiento es un buen servicio. Saludos
