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necesito ayuda portalianos me compre un alcatel one touch fierce modelo 7024w tuve un problema con una aplicación y se me bloqueo me sale en la pantalla un mensaje error 101 :the phone has been flashed with unauthorized software & is locked. me pueden ayudar a recuperarlo.gracias

Necesito la ayuda de un portaliano para solucionar un problemas con windows 10 actulice mi pc ha ala ultima version de win pero tengo un problema para conectar un 2 monitor seria de gran ayuda gracias