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Podrías respaldar todo y darte la paja de formatear, ya que es la única forma que sepas que no es una falla de hardware, si formateas buscate el ultimo driver de las bios de tu computador y la instalas, deberia quedar funcionando impeque.

con que cable usb lo estas conectando, con uno normal? o con esos que tienen doble salida usb? yo tengo uno que cuando lo conecto con cable normal no toma el disco pero conecto los 2 y toma de inmediato.

Que windows tienes? solo reinstalaste el driver? no probaste formateando e instalando todo desde cero y asi descartar que el problema sea de hardware? te has fijado si en la pagina de hp hay alguna actulizacion de bios? algunas veces puede ser por eso. Saludos

Lo mas probable que el disco este dañado, he formateado computadores donde pasa algo similar y es porque el disco esta dañado en algunos sectores, prueba bajándote algún ubuntu, lo grabas en un pendrive y lo pones en modo live, he intentas analizar el disco desde ahí y vez que tal