Quiero relatar mi frustrante experiencia con las bicicletas de Juanito Mena

Juanito o Juan Mena... el “Rey de las Bicicletas” y su malísimo servicio, egaño e irresponsabilidad.

Estoy acá para compartir mis impresiones y una pésima experiencia que tuve con el local de Juanito Mena (El auto-denominado rey de las bicicletas), cuyo local se encuentra en San Diego 911-915.

Probé con reclamos.cl pero ese sitio no sirve para nada. Es sólo un panal de trolls.
En todos los otros lugares me censuran o eliminan el tema, espero que acá sea la diferencia. (aunque no me sorprendería si para variar me censuran porque sí)

En un rápido resumen, les puedo adelantar que Juanito Mena, vende bicicletas de pésima calidad, aparentemente con componentes usados pero restaurados.

Todo comenzó cuando le compré una bicicleta de montaña marca Bianchi, cuyo precio era de $200.000 pesos aproximadamente. De bonita apariencia, muy vistosa y elegante.
...sólo eso.

Cuento corto:
Primera semana.- Adiós amortiguación delantera. Me dijeron que necesitaba mantención.
Segunda semana.- Los cambios eran “incambiables”, y eso que eran marca Shimano.
Un mes después.- La bicicleta crujía muy riudosamente, y la Biela derecha se soltaba y caía... tenía que andar con una llave en mi mochila para repararla cuando en un momento ya se caía cada media hora de pedaleo.

Uso que le dí a la bicicleta: Ir a mi trabajo y volver, en la ciudad. Desde Ñuñoa a Providencia.
Tipo de bicicleta: Bicicleta de montaña.

Me asesoré en un par de talleres de conocidos, donde me dijeron que esa bicicleta fue claramente muuuy usada antes que yo. El sistema de pedales restaurados, y la horquilla con una suspención destrozada por mucho uso. No un uso de una semana como el que le dí, en la ciudad.

Ahora se viene la peor parte, la atención e inoperabilidad del mismísimo Juanito Mena.
Sonríe de oreja a oreja cuando te saluda, cuando ve que estás en su local para comprar y todo. Pero todo cambia cuando tienen que hacerse responsables de un producto malo que han vendido...
Responde de manera vaga, sin ser claro... te culpa de todo y responde con ese típico “nonononono así no es pues”, de los charlatanes. Se lava las manos sencillamente y deja a los clientes por su cuenta.
Su hijo que trabaja en el local se comporta de manera idéntica, lo único que sabe decir es que ellos no tienen la culpa de que me haya lanzado cerro abajo con una bicicleta que no era para eso.
...cosa que aunque fuera cierta, estoy seguro que me vendieron una bicicleta de montaña.
Incluso, me dijeron que el local no tenía más responsabilidad desde que se vendió algo, y que tenía que ir a Bianchi a ver con ellos cualquier problema de calidad.

Desde entonces, mi dinero perdido, cada vez que voy al local, Juanito Mena se esconde y sus empleados sólo responden que no se puede hacer nada.
Los quise demandar, ningún abogado me presta atención para pelear por doscientos mil pesos.
El Sernac es un chiste, sólo envían una carta.

He encontrado a muchas personas que han sido igualmente timadas por Juanito Mena, pero todos iguales... no se quieren aproblemar por cien mil pesos o un poco más.

Mi conclusión y recomendación para quién quiera comprarse una bicicleta.
NO consideren a Juanito Mena. No es para nada el Rey de las Bicicletas.
Lo es sólo para los que no conocen la realidad de su servicio.

Adjuntaría fotos o algo, pero nunca las tomé... nunca creí que llegaría a ser engañado.