Nueva patente de Sony para la detección de «malos actores»: Calificación de crédito social digital

La nueva patente de Sony para la detección de «malos actores» se asemeja mucho a una calificación de crédito social digital

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(Análisis/Opinión)

Proteger a los niños en línea es un objetivo que todos apoyamos. Nadie quiere que los jugadores jóvenes sufran acoso, intimidación o se expongan a comportamientos tóxicos en juegos como Minecraft o Fortnite. Por eso existen herramientas como silenciar, bloquear y denunciar, y son esenciales. Pero una nueva patente de Sony para la detección de «malos actores» presenta un enfoque que va mucho más allá de la moderación.

Según una solicitud publicada recientemente, la patente de Sony para detectar «malos actores» describe un sistema que rastrea y califica a los jugadores en juegos multijugador en línea según la frecuencia con la que exhiben «comportamiento negativo». Si un jugador supera un umbral predeterminado (por ejemplo, al participar en un chat inapropiado o en duelo), el sistema de Sony podría limitar automáticamente su acceso a las funciones en línea hasta que «mejore» su comportamiento.

A primera vista, parece un paso razonable hacia espacios de juego más limpios. Pero si profundizamos, lo que Sony propone empieza a parecerse a algo mucho más distópico: una puntuación de crédito social corporativa para jugadores.

De la Moderación a la Elaboración de Perfiles

La patente, presentada en octubre de 2024 y publicada el 22 de mayo de 2025, detalla un sistema automatizado de detección de comportamiento que evalúa a los jugadores mediante «marcadores de frecuencia». Cuanto más a menudo se infrinjan las reglas (o se perciba que se infringen), más probabilidades hay de que se les marque como «mal actor».

El sistema de Sony no se limitaría a silenciar o advertir, sino que podría restringir por completo el juego en línea. Y aunque un error puntual podría no sobrepasar el límite, el sistema está diseñado para recopilar y rastrear el comportamiento a lo largo del tiempo, creando un perfil persistente.

Ese tipo de vigilancia a largo plazo y calificación del comportamiento no es solo moderación. Es control. Y una vez que un sistema como este se integra en la estructura de los juegos multijugador, ¿quién decide qué es «tóxico»? ¿Qué se considera un comportamiento inaceptable? ¿Depende del contexto o es puramente algorítmico?

Un Paralelo Escalofriante con el Sistema de Crédito Social de China

Si esto te suena inquietantemente familiar, es porque lo es. El sistema de crédito social de China se basa en muchos de los mismos principios básicos que Sony describe en esta patente, como:

• Seguimiento del comportamiento.
• Asignación de puntuaciones.
• Recompensar el cumplimiento.
• Castigar las desviaciones.

En China, esto significa que se puede prohibir el acceso a vuelos, trabajos o incluso a aplicaciones de citas a ciudadanos si no cumplen con un umbral definido por el gobierno. Si bien la versión de Sony se aplica a los videojuegos, la estructura es sorprendentemente similar: supervisión automatizada vinculada al comportamiento del usuario, aparentemente sin transparencia, sin proceso de apelación y sin margen para matices.

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Este no es un argumento de pendiente resbaladiza. Es una coincidencia directa, solo que en lugar de estar gestionado por un gobierno, lo está por una corporación de videojuegos. Esto no lo hace menos peligroso. Porque cuando una empresa tecnológica normaliza las restricciones basadas en el comportamiento en un área, se vuelve mucho más fácil aplicarlas en otras.

La patente de Sony contra actores maliciosos puede promocionarse como una herramienta para la positividad, pero en realidad refleja el tipo de control del comportamiento que, una vez advertimos, solo podía darse en regímenes autoritarios. Ahora se está integrando en las plataformas de entretenimiento que usamos a diario.

Un Precedente Peligroso

Seamos claros: creemos que los niños merecen entornos de juego seguros y respetuosos. Pero la patente de Sony abre la puerta a algo mucho más amplio que la aplicación de medidas de seguridad. Se trata de condicionar el comportamiento mediante una puntuación digital persistente.

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Si alguna vez te han denunciado injustamente en una partida, imagina que esa denuncia contribuye a una puntuación que no puedes ver, auditar ni apelar. Imagina que te bloquean el juego en línea no por un moderador, sino por un sistema opaco que te etiqueta discretamente como un problema.

¿Y qué pasa si esa puntuación empieza a afectar a algo más que la jugabilidad, si se traslada a tu reputación en PlayStation Network, a tus partidas guardadas en la nube o incluso a tus experiencias multiplataforma? La patente de Sony contra actores maliciosos podría convertirse en algo más que una herramienta de moderación: es una posible estructura fundamental para una aplicación generalizada de medidas de comportamiento.

El Patrón de Patentes de Vigilancia de Sony

Este no es el primer paso de Sony en esta dirección. En 2024, presentaron una patente independiente para un «espacio seguro de RV» que elimina o silencia automáticamente a los usuarios disruptivos en entornos virtuales. De forma aislada, estos pasos pueden parecer menores. Pero en conjunto, sugieren que la compañía busca moldear el comportamiento de los jugadores, no solo en un juego, sino en todo el ecosistema.

Aquí es donde la comparación con un sistema de crédito social se vuelve inevitable. Lo que comienza como un noble esfuerzo por reducir el acoso se convierte en un sistema donde las corporaciones monitorean, califican y restringen a los usuarios según su comportamiento. ¿Y qué pasa si deciden que decir que no te gusta la última exclusiva de PlayStation es de repente una falta grave? ¿Y si burlarse del fracaso de Concord o mencionar a Sweet Baby Inc. pudiera resultar en una infracción y expulsión repentina?

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Este es un ejemplo extremo, pero aun así es un ejemplo potencial. ¿Dónde termina la moderación? ¿Quién decide? A primera vista, la puntuación de crédito social del PCCh puede parecer una empresa noble. Pero con el tiempo se reveló como lo que es: un sistema distópico diseñado para regular el comportamiento y adherirse a lo que el gobierno considera aceptable.

De nuevo, estamos tratando con compañías de videojuegos, no con gobiernos mundiales. Pero la comparación no puede ignorarse. Y esto podría ser solo el principio.

Ya No Se Trata Solo de Videojuegos

No pretendamos que esto no forma parte de una tendencia tecnológica más amplia. Desde algoritmos bancarios hasta prohibiciones en las redes sociales, los sistemas de puntuación digital se están infiltrando en todos los ámbitos de la vida. Ahora, con la patente de Sony sobre actores maliciosos, también van a por nuestros juegos.

Y una vez que este tipo de perfilación de jugadores se convierta en estándar, otras compañías no dudarán en adoptarlo. Microsoft, EA, Ubisoft. El panorama de los videojuegos podría pasar de ser un espacio de libertad y creatividad a uno de constante gestión del comportamiento.

Reflexión Final: Protejamos a los Niños, Pero No Vigilemos a Todos

Podemos, y debemos, proteger a los niños de los depredadores y acosadores en los juegos en línea. Pero existe una clara línea entre proteger a los jugadores y perfilarlos. El nuevo sistema de Sony cruza esa línea. Al crear perfiles de comportamiento y restringir el acceso basándose en métricas invisibles, la compañía corre el riesgo de transformar los juegos en línea en un sistema de vigilancia y conformidad.

Si siguen adelante con esta patente, las consecuencias no solo afectarán a los trolls y tramposos. Nos afectarán a todos.

Los jugadores deberían rechazar esta opción ahora, antes de que se convierta en el estándar de la industria.

Fuente: OPINION: New Sony “Bad Actor” Detection Patent Feels A Lot Like a Digital Social Credit Score

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