Saludos a tod@s, quería pedirles consejos respecto al problema que tengo con la tarjeta gráfica, ya que sé poco y nada de informática. Tengo un notebook Samsung NP670z5e-x01cl con Win 8.1 con las tarjetas de video: - Intel(R) HD Graphics 4000 - AMD Radeon HD 8850M (2 GB) La segunda tarjeta es reconocida en el Administrador de Dispositivos, pero no puedo acceder a ella. He instalado los drivers correspondientes (al término de la instalación, le cambian el nombre a AMD Radeon R9 M200X Series, a pesar de ser el sugerido específicamente para mi tarjeta). Spoiler: Imagen del Administrador de Dispositivos Al acceder al driver, este me señala que la tarjeta no está conectada a ninguna pantalla. Tampoco me figura al hacer click derecho en el escritorio la opción de "Configuración de Gráficos Intercambiables". Spoiler: Aviso de Configuración Radeon Dentro de lo que he hecho, he usado el cleanner en modo de inicio seguro y tampoco he tenido resultados. También entré a la configuración de la Bios para activar la opción de los gráficos intercambiables desde ahí, pero no figura ninguna opción concerniente a eso. Adjunto las imágenes correspondientes. Spoiler: Configuración Bios He revisado en muchas partes y un recurso que no he probado es el formatear el equipo. ¿Creen que eso pueda ayudarme a solucionar este problema? Paralelamente, como es un notebook ya viejito, tengo problemas con el "Uso total en todas las unidades físicas", podría solucionar esa situación si clono el disco duro en un HDD externo y dejo "vacío" el que tiene incorporado mi notebook sumado a adquirir una SSD también externa en la cual instale los programas que necesito ejecutar? (lamentablemente, los discos internos no son una alternativa porque tiene una reparación en la bisagra de la pantalla que impide que sea abierto sin problemas). Spoiler: Uso total en todas las unidades físicas
Es normal que no aparezca monitor conectado, pues tú notebook funciona con el sistema de gráficos intercambiables, durante la ejecución de tareas poco demandantes funciona la GPU que integra el procesador, puesto que así se ahorra energía, el ajuste para decidir que aplicación o juego usar con gráficos dedicados, se puede hacer desde los ajustes de Radeon. Debieses poder realizar esta función en la pestaña juegos. En el pantallazo que enviaste no aparece que es el proceso que utiliza tanto el disco duro, supongo que será algún proceso del sistema, las últimas versiones de Windows 10 han ido puliendo ese problema, que al tratar de hacer tantas cosas en segundo plano saturan la capacidad de lectura/escritura aleatoria del disco, por lo que ralentiza todo el pc, formateando podrías obtener alguna mejora, pero de ser posible te recomendaría que buscarás un SSD, notarás bastante el cambio, al ser un Notebook viejo, podrías ir por un modelo SATA III, en cualquier caso sería más recomendable hacerlo al revés, instalar el SSD como unidad interna, y en el fijar el sistema operativo.
