BancoEstado sufre caída masiva de sus plataformas

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Estamos recopilando más antecedentes sobre esta noticia, quédate atento a las actualizaciones.

Diversos usuarios a través de redes sociales y auditores de Radio Bío Bío dieron cuenta de una caída en las plataformas digitales de BancoEstado.

Actualmente, están fuera de servicio tanto la página web de la entidad como su aplicación. Junto con lo anterior, se reportan fallas en las transferencias bancarias que se intentan realizar.

Asimismo, algunos usuarios también han reportado fallas en las sucursales del banco.

La entidad confirmó los problemas que han estado sufriendo, ante los cuales se encuentran trabajando en su solución.

Estimados usuarios. Estamos presentando problemas en nuestras plataformas. Nos encontramos trabajando para darle una pronta solución a sus requerimientos.

— BancoEstado (@Bancoestado) August 30, 2019



Junto con lo anterior, a un usuario de Twitter le enviaron la sugerencia de limpiar los navegadores desde los que se está intentando acceder y reintentar el ingreso al sitio.

Hola, te sugerimos realizar limpieza al navegador CTRL [Control] + SHIFT [Flecha] + SUPRIMIR o DELETE (Eliminar el Historial) e intentarlo nuevamente, si persiste comunícate a nuestro servicio al Cliente 600 200 7000. ¡Quedamos atentos!

— BancoEstado (@Bancoestado) August 30, 2019



Desde dicha red social son múltiples las quejas de los usuarios durante los últimos minutos.

Con dramas web del @BancoEstado ‍♂️

— José Manuel Sanhueza (@Jose_Sanhueza) August 30, 2019



@BancoEstado?????? pic.twitter.com/x3PouYk4c8

— Ronald (@radtte84) August 30, 2019



Ahi quedaron mis ganas de pagar las cuentas hoy @BancoEstado
La pagina presenta intermitencias nada que hacer habra que esperar

— fernanda burgos (@fernandaburgosm) August 30, 2019



Se sabe si #bancoestado ha dado respuesta de cuánto tiempo se van a tomar en resolver sus problemas de intermitencia de servicios? pic.twitter.com/3NqCoXuH2j

— Catalina Moya (@Catalinamoyas) August 30, 2019


https://www.biobiochile.cl/noticias...da-masiva-en-plataformas-de-bancoestado.shtml