[resuelto] [Duda] Cómo saber cuando hay que hacer mantencion a la impresora

Hola a todos:

Quisiera saber cuándo hay que hacer una mantención a la impresora, si esta acusa por algún software o algo que está funcionando mal, tengo en mi trabajo las siguientes impresoras:

-Okidata (matriz de punto)
-Brother (impresoras y multifuncionales laser)

y no sé si les puedo hacer la mantención yo o hay que llevarlas a otro lado, para saber qué les pasa, en las brother se atasca el papel y tira el reglón negro a un costado de la impresión o al medio (es más de una brother), y en las matrices de punto me escriben las letras mal en un documento con un formato preestablecido y no ce si es por esta razón u otra, cualquier ayuda me sirve, no se algún servicio técnico o algo para ver si conviene enviarla o no si fuese necesario, de ante mano muchas gracias.


por las fiestas patrias...

 

gracias.