amigos tengo un note PB con XP, tenía instalado el eset smart security antivirus, baje una version mas actualizada pero no me deja instalar, durante el proceso sale un mensaje que dice que fue imposible desinstalar una version anterior del antivirus. tengo todo registro de esa version anterior borrado como carpetas entre otras, salvo en agregar y quitar programas que sale pegado el archivo ahi sin poder quitarse. Si alguien me ayuda al respecto
instala el ccleaner y limpia los registros , despues ahí mismo borra la entrada del programa para que no figure como instalado.
cuando te kedan pegados en el panel de control>desintalar programa... trata de volver a instalarlo el ke te kedo pegado, en este caso el antivirus anterior. y luego desintalalo desde "desintalar programas" no de la ubicacion del archivo (unistaller). prueba con eso, si desintala y se borra el icono pequeño, ahi aplica borrador de registro saluDOS
Yo te recomendaria que fueras al registro de windows y borres los valores relacionados con el programa, luego eliminar todo rastro de el del disco y reiniciar.. Pero si no has entrado al registro antes podria ocasionar que borres algo importante, si lo sabes usar revisa aqui HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Eset
Mira lo que encontré por allí. http://kb.eset-la.com/esetkb/index?...89&actp=null&viewlocale=es_ES&showDraft=false
