Andrea Martin
Firma
A partir de la actualización de diciembre de 2016 para Microsoft Dynamics CRM Software de gestión (en línea y local), la funcionalidad de Dynamics CRM se incluye ahora como parte de 365 Dynamics, una familia de aplicaciones de inteligencia empresarial. Dynamics 365 combina la funcionalidad de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la planificación de recursos empresariales (ERP) ofreciendo nuevas aplicaciones que permiten gestionar funciones empresariales específicas.
Estas aplicaciones incluyen:
Dynamics 365 para las ventas
Dynamics 365 para el servicio de atención al cliente
Dynamics 365 para el Servicio de Campo
Dynamics 365 para la automatización de servicios de proyectos
Dinámica 365 para Operaciones
Dinámica 365 Finanzas
Para obtener más información sobre las características de Dynamics 365, consulte Microsoft Dynamics 365.
Planos de la Dinámica 365
Dynamics 365 ofrece dos ediciones: Enterprise y Business. Dentro de estas dos ediciones, se dispone de varios planes diseñados específicamente para satisfacer las pautas de uso y las necesidades de organizaciones grandes y pequeñas. Las aplicaciones también están disponibles individualmente.
Para obtener más información sobre las características de Dynamics 365, consulte Microsoft Dynamics 365.
Disponibilidad de la aplicación entre los planos de 365 Dynamics
La siguiente tabla enumera todas las aplicaciones de Dynamics 365 y su disponibilidad entre los planes de Empresa y de Negocio. Para obtener información específica sobre precios, licencias, derechos de usuario y más, consulte la siguiente descarga: Guía de licencias de Dynamics 365 (PDF).
1 Uso ligero: Incluye acceso de lectura y algunos accesos de escritura para ciertas tareas de lectura entre todas las aplicaciones de Dynamics 365 Enterprise Edition.
2 Cada licencia de uso completo incluye una licencia profesional de contabilidad externa para la conexión segura con su contador a través de la nube.
3 Uso ligero: Incluye acceso de lectura y algunos accesos de escritura para ciertas actividades en todas las aplicaciones de Dynamics 365 Business Edition.
4 Incluye Manufactura y Cadena de Suministros, Comercio al por menor y Comercio y Finanzas.
Comparación de licencias de suscripción de Dynamics 365 para Ventas, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de Campo y Automatización del Servicio de Proyectos
A continuación se presenta un resumen de alto nivel de los derechos de uso asociados a cada uno de los cinco niveles de servicio al usuario. Para una comparación detallada, por favor, consulte el Apéndice B de la descarga: Guía de licencias de Dynamics 365 (PDF).
Estas aplicaciones incluyen:
Dynamics 365 para las ventas
Dynamics 365 para el servicio de atención al cliente
Dynamics 365 para el Servicio de Campo
Dynamics 365 para la automatización de servicios de proyectos
Dinámica 365 para Operaciones
Dinámica 365 Finanzas
Para obtener más información sobre las características de Dynamics 365, consulte Microsoft Dynamics 365.
Planos de la Dinámica 365
Dynamics 365 ofrece dos ediciones: Enterprise y Business. Dentro de estas dos ediciones, se dispone de varios planes diseñados específicamente para satisfacer las pautas de uso y las necesidades de organizaciones grandes y pequeñas. Las aplicaciones también están disponibles individualmente.
Para obtener más información sobre las características de Dynamics 365, consulte Microsoft Dynamics 365.
Disponibilidad de la aplicación entre los planos de 365 Dynamics
La siguiente tabla enumera todas las aplicaciones de Dynamics 365 y su disponibilidad entre los planes de Empresa y de Negocio. Para obtener información específica sobre precios, licencias, derechos de usuario y más, consulte la siguiente descarga: Guía de licencias de Dynamics 365 (PDF).
1 Uso ligero: Incluye acceso de lectura y algunos accesos de escritura para ciertas tareas de lectura entre todas las aplicaciones de Dynamics 365 Enterprise Edition.
2 Cada licencia de uso completo incluye una licencia profesional de contabilidad externa para la conexión segura con su contador a través de la nube.
3 Uso ligero: Incluye acceso de lectura y algunos accesos de escritura para ciertas actividades en todas las aplicaciones de Dynamics 365 Business Edition.
4 Incluye Manufactura y Cadena de Suministros, Comercio al por menor y Comercio y Finanzas.
Comparación de licencias de suscripción de Dynamics 365 para Ventas, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de Campo y Automatización del Servicio de Proyectos
A continuación se presenta un resumen de alto nivel de los derechos de uso asociados a cada uno de los cinco niveles de servicio al usuario. Para una comparación detallada, por favor, consulte el Apéndice B de la descarga: Guía de licencias de Dynamics 365 (PDF).