[Resuelto] Problemas con windows 7 no se puede apagar el pc

Asi es compaÑeros tengo un problem con windows 7 no se puede apagar el pc. Queda como pegado cierra sesion y qeda apagando apagando apagando. Y no se apaga
instale el windows 7 y de ahi quedo asi antes tenia xp y se apagaba normal

 

no es igual q en windows xp no me aparece si sabes donde me puedes dar las indicaciones como ingresar
ya que en :
Inicio>>panel de control>>sistema y seguridad <<opciones de energia
ahi no me aparece nada

 

tema solucionado ya encontre el problema era un Hardware que no era compatible con windows 7
probe desconectando los perifericos impresora no era scanner no era , una ves q desenchufe el adaptador de internet se apago de inmediato el pc,ahora lo q hago cada ves q lo voy a apagar desconecto el adaptador y se apaga de inmediato

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