Buenas tardes estimados.
Estoy harto de las asistencias técnicas que realizan los técnicos que tienen. Tengo que llamar varias veces consultando por el ticket asignado por la mesa de ayuda preguntando el por qué la asistencia demora tanto en llegar, a veces sobrepasando los 5 días hábiles, además, nunca llegan al meollo del problema, siempre indican que es problema de la "Zona Roja". Se les pregunta por factibilidad técnica para optimizar la conexión a Fibra Óptica y todos coinciden que nunca llegará por vivir es esa "Zona".
Yo estoy con Movistar hace más de 6 años y debería de tener alguna posibilidad de mejorar la conexión de ADSL a Fibra Óptica, porque es demasiado clasista que por vivir en Puente Alto nos traten como maleantes y no pueda acceder a una mejor y necesitada Internet
Gracias!
Ahí cambié la wea! Y soy negro!
Estoy harto de las asistencias técnicas que realizan los técnicos que tienen. Tengo que llamar varias veces consultando por el ticket asignado por la mesa de ayuda preguntando el por qué la asistencia demora tanto en llegar, a veces sobrepasando los 5 días hábiles, además, nunca llegan al meollo del problema, siempre indican que es problema de la "Zona Roja". Se les pregunta por factibilidad técnica para optimizar la conexión a Fibra Óptica y todos coinciden que nunca llegará por vivir es esa "Zona".
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