Hola, Hay mucha información sobre Windows y problemas relacionados aquí. También me gustaría compartir mi problema para poder solucionarlo. Tengo una computadora portátil HP con Windows 10 instalado. A menudo, al iniciar, aparece una pantalla negra y no hay opción para apagarla. Tengo que quitar la batería para reiniciar. A veces, también se calienta muy rápido, incluso sin ninguna aplicación en ejecución. Gracias por su tiempo.