necesito de su ayuda , ya que no tengo los medios como mandarlo arreglar ,lo que pasa es que tengo un notbook hp pavilion 1413LA ,con windows 7 ultimate , el problema que tiene es que ahora no me lee los cd ,esto comenzó cuando lo desarme para limpiar el ventilador del notbook cabe señalar que no soy un experto en el tema , por lo mismo no desarme del todo el notbook . las posibles soluciones pense en el controlador , así que me fui 1_ inicio 2_ panel de control 3_ propiedades de sistema 4_ administrador de sistema 5_ unidad de dvd o cd-rom 6_ unidad de cd-rom A este ultimo me sale un signo es un triangulo amarillo ,,le doy doble clic y me voy a la parte del controlador le doy actualizar el controlador ,pero me sale este mensaje : Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el Registro) está incompleta o dañada. (Código 19)QUE MAS LE PUEDO HACER PARA QUE ME LEA LOS CD si necesitan otra informacion con gusto lo ayudare a solucionar el problema
probaste desconectarlo y volver a conectarlo?? ya que no lo esta leyendo bien prueba haciendo eso y avisa si te vuelve a funcionar
muchas gracias por tu tiempo amigo ,,pero lamentablemente debo decir que mi problema persiste ,, es mas lo abre y cierra sin problema ,,pero el problema es que no me lo esta leyendo los cds ,,me da la impresión que le falta los driver ,,,pero en fin gracias.
y si le pones seven e inicias reparación, esa opcion "restaura" todos los archivos en la carpeta "windows" que puedan estar dañados asi como también los controlaores principales, sino prueba metiendote a la bios y cargando la configuracion optima, en todos los ordenadores sale una opcion "load optimal settings" y luego sales guardando los cambios me cuentas... saludos
yo caxo que no tiene nada que ver conel dirver,porque si te funcionaba antes de abrirlo, he ahi el problema. saludos
