servicio tecnico

Hola a tod@s hace un par de días tuve problemas con el módem de Internet ya que no estaba funcionando, llamé a la compañía para que me dieran una solución y en vista de que me hicieron reiniciarlo 10 veces acordaron en enviar a un técnico a ayudarme durante el siguiente día, estuve esperando...

Buenas, resulta que saqué con plan en entel un samsung galaxy s7 edge hace menos de un mes (3 semanas aprox) y este me vino con varios problemas de fabrica (se me bloqueaba solo de la nada, teniendo que presionar los 3 botones para revivirlo y reiniciarlo muchas veces, la pantalla touch fallaba...