desesperado con movistar

Tema en 'Casos Resueltos Informáticos' iniciado por angelnegro_1982, 1 Mar 2011.

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  1. angelnegro_1982

    angelnegro_1982 Usuario Nuevo nvl. 1
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    Hola portalianos,ojala me puedan aconsejar ya que esta situacion me tiene desesperado, desde el 12 de febrero que no tengo internet (lo tengo desde el 2006), yo el internet lo ocupo mas que nada para trabajar en mi pc y para jugar los fines de semana on line en mi xbox 360, ese mismo dia llame y vieneron a mi casa el viernes 18, estubieron mas de 4 horas, me cambiaron mi router huawei (parece marco de foto) por un huawei con wifi modelo 520, tampoco lo pudieron arreglar porque dijeron que era un problema con los parametros y que tenian que venir especialista para revisar los cables, el viernes 25 llamaron a mi casa de telefonica y dijeron que como yo tenia 6 megas habia gente que se estaba colgando de mi internet y por eso no coincidian los parametros, me dieron la opcion de bajar mi conexion a 4 mega para solucionar pronto el problema, ayer lunes llamaron a mi casa diciendo que estaba todo listo, que encendiera el pc lo hice y sin poner nombre de usuario ni contraseña empeze a navegar, despues trate de conectar mi consola por cable y no me queria conectar, me decia que mi router no daba direccion ip automaticamente asi que trate de conectarla por wifi y tampoco me dejo me decia lo mismo, despues trate de conectar de nuevo el pc y no conecto mas, volvi a llamar a telefonica y me dijeron que dentro de 3 dias volvian a llamar para ver que pasaba, ya estoy desesperado con este tema, he llegado a llamar 3 veces en el dia a telefonica y siempre te tramitan, he intentado cambiarme de compañia pero como mi mama es la dueña de la linea y ella tiene 72 años la tramitan mas que a mi, aparte que mi mama no entiende, ya a ido 2 veces para alla y no hay solucion, que me recomiendan uds?? alguien sabe porque nunca se conecto mi consola, que compañia me recomiendan?? espero que algun portaliano me aconseje sinceramente,muchas gracias.
     
    #1 angelnegro_1982, 1 Mar 2011
  2. ShakeIt

    ShakeIt Usuario Casual nvl. 2
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    a mi igual me tramitan mas q la cresta siempre paciencia nomas compadre
     
    #2 ShakeIt, 1 Mar 2011
  3. Sir_Gadeath

    Sir_Gadeath Usuario Casual nvl. 2
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    Vomistar = shit
     
    #3 Sir_Gadeath, 1 Mar 2011
  4. Nachfred

    Nachfred Usuario Nuevo nvl. 1
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    Compadre, Movistar o Telefonica como quieras llamarlos son una porquería, siempre tramitan demasiado, lo único que puedes hacer es tener paciencia con esos estupidos.
    Referente a la conexión de tu consola, movistar trabaja con los DNS primario y DNS secundarios, yo también juego Xbox360 online, y resulta que para que se conecte a Xbox Live debes tener configurados esos parametros en la consola, en la parte de conexiones de red. Esos datos te los dan en el mismo soporte de internet de Movistar, debes pedir los codigos DNS primario y secundario y te los darán. Cuando te llegue internet prueba y ve como te va. Si te resulta enviame tu Gametag para que juguemos
    Saludos
     
    #4 Nachfred, 1 Mar 2011
  5. angelnegro_1982

    angelnegro_1982 Usuario Nuevo nvl. 1
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    Gracias por las respuestas, este tema ya me supero, Nachfred apenas se arregle esto te agrego
     
    #5 angelnegro_1982, 1 Mar 2011
  6. Cassyus

    Cassyus Usuario Maestro nvl. 6 ★ ★ ★ ★
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    mira si no tienes tiempo para ir a la compañia, corta la linea y contratas otro y al momento de que lo vayan a conectar pide que te dejen el internet con clave para que no se te cuelguen de nuevo y asi los parametros no se desconfiguran

    suerte ojala lo soluciones pronto
     
    #6 Cassyus, 1 Mar 2011
  7. vitokoo

    vitokoo Usuario Nuevo nvl. 1
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    Yo = tengo de 6 megas con movistar y cuando recien me la subieron a 6 me dio caleta de atados, al final me sacaron un arranque nuevo, independiente del telefono que llega directo al router, y ahi se solucionó el problema. No se si te pase lo mismo
     
    #7 vitokoo, 3 Mar 2011
  8. tuxson

    tuxson Usuario Nuevo nvl. 1
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    #8 tuxson, 15 Mar 2011
  9. nacho_piojo

    nacho_piojo Usuario Nuevo nvl. 1
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    es una mierda movistar esa wea de los parametros es pa engrupir y encubrir lo malo de su servicio......yo ya echo venir 2 veces al tecnico para que revise la conexcion por si bien tengo 4 megas la wea pa descargar cualquier archivo lo hace a 10kbts/seg desde cualquier servidor ya sea videos de you tube descargar un adjunto de un correo ..... pero al revisar la velocidad marca los 4 megas....es muy mala esta wea. primero me dijieron que alguien se habia colgado al internet asi que istale un progrma para ver los ips que se conectan pero nada de ahi mandaron a un pendejo que parece que estaba hacindo la practica y me engrupio con la wea de los parametros de ahi me engrupio con la wea de los cables ..... si la wea estaba wena hace dos dias atras no me pueden decir que son los cables pues.....cuado tenia vtr bajaba un poco la velocidad y reclamabas un poco y te arreglaban altiro la wea o te regalaban una promocion........
     
    #9 nacho_piojo, 16 Mar 2011
  10. [A]urius !

    [A]urius ! Usuario Casual nvl. 2
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    Perro hoy miercoles 16, movistar se esta callendo.- Ademas de tu problema te puedo decir que la mejor opcion es cambiarte de compañia ¿porque? facil lo que es VTR y Telefonica se encuentran saturados su sistema no da para tantas conecciones (en especial VTR) Yo por mi parte tengo Claro (ex telmex) y no he tenido ningun problema.- Porque no te doi una soluccion tecnica, porque ellos te seguiran tramitando y si empiesas a meter manos te dira "usted la cago, no hacemos ese soporte" por eso te recomiendo cambiarte
     
    #10 [A]urius !, 16 Mar 2011
  11. bebedor compulsivo

    bebedor compulsivo Usuario Nuevo nvl. 1
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    vomistar es un asco compadre cambiese....
     
    #11 bebedor compulsivo, 16 Mar 2011
  12. Ibra

    Ibra Usuario Habitual nvl.3 ★
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    compadre podrias aclararme un poco de donde sacaste esa informacion? , que yo sepa vtr no tiene problemas de saturacion en sus redes.

    Movistar si ;).
     
    #12 Ibra, 16 Mar 2011
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