Ayuda con Backup y Puesto de Jefatura

hola socio
lo veo medio afligido

bueno, manos a la obra

lo primero que te solicitaron fue un backup, esto quiere decir que hagas un respaldo de seguridad de los datos de tu servidor
si este posee bases de datos; debes respaldar las bases, softwares, aplicaciones, etc

te recomiendo ademas de respaldar las bases de datos, guardes imagenes de los discos, a modo de recobery
(me imagino que sabes lo que es una imagen de disco)
a mi me ha servido ene tener imagenes de los discos de los servidores, ya que hace un tiempo me fallo uno y lo cambie al toque y los usuarios ni lo sintieron

consultas:
¿estas a cargo del soporte a los usuarios, o tienes gente a cargo para hacer eso?
como es la insfraestructura, y los recursos?

ampliar un pco mas elñ titulo del tema para poder tener una idaea del problema saludos

uta perro complicado, yo no caxo lo qe es, de hecho con suerte se prender la wea de pc... pero san google, y si no sabe, pregunte i no deje la caga....
prefiere pasar por tonto un rato... qe dartelas de pulento i dejar la zorra !

como dicen mas arriva tienes qe respaldar todo
base de datos, programas, etc.

si estas a cargo de gente lo primordial es ser justo y parejo que no se te noten preferencias si alguie te cae mal o bien
siempre tienes que estar dispuesto a escuhar y contestar de lo mejor posible si ves que alguien hace mal su trabajo llamale la atencion pero tambien felicita a los que destaquen como mejor trabajadores

yo trabajo en un callcenter muy grande y tengo a cargo gente en el departamento de informatica soy ing. en informatica y hasta ahora no e tenido problema con los trabajadores siempre que tengo tiempo me trato de meter con ellos para aprender (por qe uno nunca termina de aprender) y colaborar aunque no tengo mucho tiempo pero me hago el tiempo todos los dias lunes hacemos una pequeña reunion y tocamos los temas mas importantes para la semana. en fin con la experiencia te vas dando cuenta de como tratar con la gente lo mas importate es siempre ser amable y nunca pero nunca contestar mal.

aa lo otro que también es muy importante ser muy ordenado.

saludos

A soporte.