Ayuda Con conexion Claro

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Javo0

Usuario Nuevo nvl. 1
6 Ene 2013
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Buenas tarde venia para ver si me pueden ayudar con un problema de internet , resulta que tengo contratado 1 servicio de internet claro de 14M resulta que solo lo ocupamos mi hermano y yo para juegos y visitar internet pero resulta que cuando uno trata de ver una pagina se demora un monton de 3-5min sin que aveces la conexion a la pagina caduque.Bueno quisiera saber si a alguien mas le pasa y si es normal que esta MIERDA DE SERVICIO de claro es asi o que onda...

La ultima medicion de velocidad de internet hecha en Speedtest me marco 2M :cheersconf:

Gracias
 
nose si este pueda ser tu caso pero en algunos lugares la conexion a internet solo llega a 2 megas y no importa si contratas 15 o 20 megas te llegaran 2 .Esto se puede deducir por el momento lo otro seria por temas del computador o notebook que no soporte mas velocidad que esta y por ultimo danos mas datos si antes tenias mas velocidad con otras compañias o cosas asi
 
si dices que se demora entre 3-5 min opciones:

1.- Puede ser virus
2.- Puede ser problemas de la central y tendras que llamar y que te reseteen el router o algo asi

no pero mas creo que son problemas de la compañia asi que llama no mas
 
amigo claro es mierda en todos los sentidos en la noche es imposible navegar en internet tv mala
bueno te digo Contrata Vtr Es mejor o telefonica :S
 
prueba haciendo un test de velocidad con un equipo con windows 7 o un pc de gama alta, con eso comprobaras si es el equipo tuyo o la señal mala...
cuando te conectas por wifi dificilmente te dara los 14 mg, por cable (lan) con suerte te marcara 12 o 13 mg...

lamentablemente estamos en un pais donde el cliente lo hacer recagar con servicios malos y caros, tambien fijate en el sector que estas, también si tu coneccion de wifi esta bloqueada por wep...
si es asi cualquier wn te puede sacar la clave, ocupa siempre la encriptacion wpa2 psk hasta ahora es la mejor no perfecta pero es muy difícil descifrarla...
 
Me da risa ver a muchos usuario dando opiniones desde la vereda de la ignorancia.

El primero dice que quizá te lleguen solo 2 megas, y para su información y la tuya basta con que tengas 1 mega para que una pagina se demore en promedio 10 segundos en abrir. Menciona ademas que quizá tu computador no permita mas velocidad, esto es lo mas absurdo que he leído hoy.

Yo en tu caso lo que haría serian 3 pasos básicos.

1.- Lo primero es probar como va la conexión en otro navegador web, como por ejemplo Chrome, Explorer, Mozilla u Opera.
2.- No mencionas si posees conexión vía router o banda ancha móvil sea la que sea prueba como te va con otro computador o notebook.
3.- Aplicar reclamo y cambio de producto y/o servicio.-
 
Gracias a todos los que trataron de ayudar si bien el problema lo pude solucionar hace un par de dias , gracias.
La solucion que hice fue llamarlos , reclamarles , casi putearlos y se me arreglo , gracias de todos modos.
 
Malware Bytes + Reset Router + Update Controladores Tarjeta de Red (opcional) + CCleaner + Limpiar Cache o Reinstalar Navegador

O a lo mejor no llegan màs de 2MG pa donde vivi, que puede que sea, san beka, Pudahuel Norte, La Cisterna
 
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