AYUDA! con mi galaxy ace

bueno cumpas el tema es el siguiente, me acaban de regalar el samsung galaxy ace (usado) y lo que pasa es que el celular es CLARO y yo soy MOVISTAR, le puse mi chip al celu, me pidió el PIN ya todo bien y luego me pide un "codigo de desbloqueo de red o señal" o algo asi, y me sale la opcion rechazar asi que lo rechace y el telefono quedo sin señal y cuando me llaman suena apagado. ¿Que puedo hacer en estos casos? espero que me puedan ayudar! saludos