Error impresora hp 415

tharkun81

Usuario Nuevo nvl. 1
31 Dic 2012
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Hola a todos, por favor si alguien me pudiera ayudar, tengo una hp 415 y hace poco empezo a arrojar un error donde se encienden todas las luces al mismo tiempo, la verdad es que busque en interner y decía que era por los cattidges (la impresora es de tinta continua), pues bien los cambíe, pero el problema sigue apareciendo (gaste más plata por la xuxa), he intentado de todo, limpie los cabezales, reinicie de fábrica, etc, etc...
Alguien que me puediera ayudar???
Muchas gracias desde ya!
 
Cuando todas las luces de la HP 415 parpadean y ya descartaste los cartuchos, lo más probable es que haya un fallo en el carro de impresión, sensor interno o incluso la placa lógica A B. Intenta esto:

1. Desconecta todo (cable de poder y USB), espera 1 minuto y vuelve a conectar directo a la pared.
2. Verifica que el carro se mueva libremente al encender.
3. Si sigue igual, entra al soporte oficial de HP y usa el asistente virtual o diagnóstico online.


Si está en garantía, te conviene contactar directamente a HP. Si no, puede que necesite revisión técnica.