Buenas, Portalianos
Acaba de cagar mi notebook y necesito ayuda urgente porque lo uso mucho, les cuento cómo ocurrió todo:
Estaba realizando los mantenimientos de rutina que le hago a mis notebooks, vale decir, desfragmentado del disco duro, comprobación de errores en el disco duro, partición y formateo. Lamentablemente, una vez terminada la comprobación de errores del disco duro (CHKDSK) el notebook no encendió más!
Al encenderlo, la tecla Bloq mayús emite un código con el LED. Son dos parpadeos y apaga.
Como yo soy informático chasquilla, investigué en los foros de HP y descubrí lo siguiente:
FUENTE: http://support.hp.com/cl-es/document/c01773784
Por lo que quise poner manos a la obra y solucionar el problema por mi cuenta. Investigando llegué a este thread de HP donde propone una solución mediante una unidad USB externa (http://support.hp.com/cl-es/document/c02722551), pero lamentablemente en el paso 12, figura 4, me aparecen todas las opciones bloqueadas (en gris) y no puedo seguir con el paso a paso.
Si alguno conoce algún tipo de solución, que sea para hacerla acá en la casa estaría muy agradecido, porque de otra manera creo que tendré que llevarlo a HP para que lo vean y saldrá bastante salado.
De antemano muchas gracias!
PD: El notebook es un HP ENVY dv6-7280la
Acaba de cagar mi notebook y necesito ayuda urgente porque lo uso mucho, les cuento cómo ocurrió todo:
Estaba realizando los mantenimientos de rutina que le hago a mis notebooks, vale decir, desfragmentado del disco duro, comprobación de errores en el disco duro, partición y formateo. Lamentablemente, una vez terminada la comprobación de errores del disco duro (CHKDSK) el notebook no encendió más!
Al encenderlo, la tecla Bloq mayús emite un código con el LED. Son dos parpadeos y apaga.
Como yo soy informático chasquilla, investigué en los foros de HP y descubrí lo siguiente:
FUENTE: http://support.hp.com/cl-es/document/c01773784
Por lo que quise poner manos a la obra y solucionar el problema por mi cuenta. Investigando llegué a este thread de HP donde propone una solución mediante una unidad USB externa (http://support.hp.com/cl-es/document/c02722551), pero lamentablemente en el paso 12, figura 4, me aparecen todas las opciones bloqueadas (en gris) y no puedo seguir con el paso a paso.
Si alguno conoce algún tipo de solución, que sea para hacerla acá en la casa estaría muy agradecido, porque de otra manera creo que tendré que llevarlo a HP para que lo vean y saldrá bastante salado.
De antemano muchas gracias!
PD: El notebook es un HP ENVY dv6-7280la
