necesito ayuda urgente

Tema en 'Sistemas Operativos' iniciado por claus68, 7 Sep 2013.

  1. claus68

    claus68 Ex Super Moderador Forever
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    buenas compañeros. tengo un problema con mi pc que no he podido solucionar y ya me esta dando dolores de cabeza. se trata de este virus: Trojan.Win32.Generic! BT, ya le pase varias opciones de eliminar pero aun no desaparece. le pase el Ad-Adaware y me dice que esta en cuarentena, pero noto muy lento mi internet y estoy seguro que es por esa cosa que se le metio a mi pc. les agradeceré infinitamente su ayuda para resolver esto amigos.
     
  2. fearman22

    fearman22 Super Moderador
    Super Moderador
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    borra cualquier antivirus que tengas y borra el ad-aware ya que en este caso no sirve para nada...

    1.- ahora debes instalar el avast 6 hacia arriba
    instala ccleaner desde la pagina original...
    y por ultimo anti malware...

    2.- instalarlos

    como borrar el virus de una forma segura ?

    3.- debes apagar el equipo e iniciarlo en modo seguro.... ( esto se hace encendiendo el qeuipo y apretar continus veces la tecla "f8" hasta que aparezca un menús con letras blancas y fondo negro, selecciona "modo seguro")

    4.- ahora debes ejecutar avast y hacer un escaneo completo en el equipo...

    5.- ejecuta antimalware y haz un escaner completo al equipo...

    6.- ejecuta el ccleaner y limpia todo lo que puedas....

    con estos pasos debería borrarse este virus...

    suerte y saludos....
     
  3. claus68

    claus68 Ex Super Moderador Forever
    697/812

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    te agradezco mucho la ayuda compa. intentaré sacarlo de este modo que me sugieres y te lo comento de nuevo como me fue. saludos y Gracias de nuevo.:saludo: