Debes contactarte con algún asesor en el chat online, le conté que me habían cancelado la compra y me dijo que reactivaria el cupón y se me devolvería los 25 dólares en 24 horas, y así fue.
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y eso cuando fue, dicen que los cupones de turbus estan cancelados hasta nuevo aviso, a ti te devolvieron el cupon, pero la plata que pagastes, te la reembolsaron en la cuenta, demoro mucho ?
Los 25 dólares me los devolvieron 24 horas después que hable con el asesor, lo que pasa es que si ya tenias un cupón e hiciste la compra, esos 25 dólares ya figuran en tu cuenta, por lo que si ellos no pudieron hacer la compra , te reembolsan ese dinero, es como si fuera tuyo.
y no tuve que pagar nada, ni un peso ! Así que super confiable la pagina para hacer más pedidos !
Me acaba de llegar, no estaba en mi casa asique salio mi vieja y niun problema, no tuvo que pagar niuna wea
Paciencia no mas compa, yo inicie todo el 8 de dic, el dia que me meti a la pagina de amazon y compre, 13 dias tuve que esperar
Compra realizada con exito pero viene de japon la wea, me llego un correo "Queremos informarle que el tiempo de entrega para su compra en nuestras bodegas de Miami es el siguiente: Jan. 15, 2016 - Feb. 3, 2016" la wea se demora caleta!!! y eso q la compra fue echa el 8 de dic. 
Intenta comunicarte con servicio al cliente y le informas el tema, en una de esas te pueden facilitar de nuevo el codigo de turbus