problemas internet vtr

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Usuario Nuevo nvl. 1
16 Feb 2008
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quiero saber cual puede ser el problema con mi conexion, este mes ya han venido 2 tecnicos a mi casa sin poder dar solucion a mis problemas y han revisado todo probamos con 2 pc, con cables utp nuevos y por wifi, otro tecnico vino hoy y se subio al entretecho (vivo en un departamento) cambio algunas cosas y se fue, durante 10 min el internet funciono como nunca pero fallo nuevamente, cuando hago test de velocidad me dice que todo esta normal
2dha3ux.jpg


esta es la pagina del modem con los famosos "niveles" de vtr
4in3bc.jpg
Pero al abrir un juego online como tera o diablo 3 me da lag de inmediato llegando a pings de 1000 ms, al hacer un test de velocidad en speedtest.net el grafico de la prueba parecen puras montañas con una velocidad de 20 mbps (tengo 40mbps) y el wifi tambien funciona lentisimo, no pasa de los 15 mbps, segun los tecnicos de S.O.S. remoto de ayuda vtr mi problema son los ping fuera de rango y la perdida de paquetes
aqui algunas fotos
perdon el tamaño, la saque del celu y la pase directo aqui, esta foto es de mi modem
2dtbxqq.jpg


aqui una foto de un grafico de speedtest.net desde el 12 hasta el 17 de mayo (son 95 test)
do89w2.jpg

placa madre: GF7100PVT-M3
y mi driver de internet NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet
el cable que uso actualmente es un UTP cat5e

si necesitan mas informacion solo diganme, espero ayuda, gracias.
pd: vtr me a enviado hasta ingenieros que hacen menos que los tecnicos, tengo esta conexion desde principios del 2012, mi primera visita tecnica de vtr comenzo en septiembre de ese mismo año y no me han logrado dar una solucion duradera

pd2: la ultima foto con el conjunto de test de velocidad son todos en servidores de santiago y la mayoria en los servidores de vtr
 
Última edición:
las empresas chilenas que proveen internet, solo te aseguran el trafico nacional con la velocidad contratada. La velocidad internacional por lo general es una mierda y siempre se sacan los pillos con que son problemas externos y leseras, aunque la ley dice que deben asegurarnos tanto la conexion nacional como la internacional estos tipos se pasan por la raja la ley.
 
Quizas son los servidores del juego,muchas veces estan super Lageados y recien se normalisan cuando les hacen una wea tipo mantención ,si puedes cambiar de server hazlo...
 
siempre hay ataos con el internet de vtrobo, la otra vez vino un tecnico, apreto el cable q va atras del modem y se fue, llego fin de mes y me cobraron 15 lucas por la visita tecnica ctm, les dije q el tecnico no habia hecho ninguna wea y q seguia con el problema y obvio q no les pensaba pagar niuna wea
 
Primero que nada tienes que saber que VTR es la peor empresa de telecomunicaciones con respecto al internet en los videojuegos y el lag en estos mismos. Si quieres una buena conexión y nula perdida de paquetes contrata fibra óptica o cámbiate de empresa ya que vtrobo tiene muchos problemas de conexión.
Yo tengo Vtr y te digo, es un dolor de cabeza tratar de jugar con la pobre señal que a veces me llega y el elevado ping que me proporcionan... lo que haría yo, seria cambiarme a otra empresa... suerte.
 
en mi caso, vtr era como el pico, hasta que un dia me aburri y los llame para terminar contrato y cambiarme a claro... desde ahi, el internet anda como nunca xD
 
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