[resuelto] internet 6 megas?

Prueba reseteando Router (En el caso que tengas)

En el caso que no tengas o no se solucione así, prueba desenchufando todos los cables del modem y déjalo sin conectar, sin batería ni nada, por unos 5 min. Después de esos 5 min, conecta y prueba.


Si llamas a la compañia, lo mas probable es que te hagan hacer es la estupides de revisar si tienes virus y blablabla.

 

Si llamas, perderas tu tiempo.

Lo que puedes hacer es esperar de aquí a fin de mes y ver si regulariza, si no, puedes juntar pruebas con test de velocidad, etc. Envias un correo desde la sucursal virtual con las pruebas e indicando tu problema.

Si no te lo resuelven, armate de paciencia a esperar hasta el otro año XD
ya que ahy regularizaran el problema de la sobreventa de su servicio...

Lo otro seria, si tienes factibilidad, cambiarse a Telmex, ellos tambien en este mes tienen problemas de velocidad pero en noviembre se regularizara. Tienen un plan de 10Mb a $22.000

Saludos!

 

Apuesto a que es VTRatas?

 

probaste con otro pc aparte del tuyo?

 

Man por los mismo 19.900 que creo que pagas por la internet sola puede tomar un servicio real por 24.900 en telmex.

Yo igual tuve VTR y es un asco de servicio... Lo único rescatable que siempre tienes disponibilidad a solucionar tus problemas... pero es mucho lo irregular que es el servicio.

Saludos.-

 

Si tienes factibilidad cambiese a Telmex, si no siga esperando hasta el otro año que salga la Ley de Neutralidad en Internet

Respondido,
Cerrado.