Tengo window Xp y cuando quiero apagar o reiniciar el equipo, cierra todos los programas normalmente ... desaparece la barra de inicio y queda la imagen de fondo sin iconos nada pegada .... y no se apaga finalmente tengo q aplicar el reinicio a la fuerza ¿q pasara? ¿q se puede hacer para solucionarlo? muchas gracias por leer