Walmart finiquita alianza con Cornershop y Cencosud toma posición para fortalecer canal online

Empresa liderada por Horst Paulmann busca potenciar el segmento aprovechando desarrollo tecnológico de la
aplicación. Mientras, Lider creará su propia aplicación y así evitará pago de tarifa del servicio.


Entra Cencosud. La compañía liderada por Horst Paulmann anunció este jueves con bombos y
platillos un acuerdo comercial con Cornershop, la exitosa aplicación de reparto de víveres,
valorada en casi US$ 700 millones, cuyo control acaba de tomar la gigante estadounidense
Uber.
La alianza estratégica permitirá a la matriz de las cadenas Jumbo y Santa Isabel ofrecer por
medio de la aplicación sus productos en Chile, Perú, Colombia y Brasil sin cargo por servicio
(antes se cobraba un 18% adicional). El acuerdo incluye supermercados y la tienda de
mejoramiento del hogar, Easy.

“Este acuerdo nos facilita pensar en nuevas oportunidades de desarrollo en conjunto para el
futuro”, dijo el director general de Uber Eats para Latinoamérica, Eduardo Donnelly.
“Esta alianza es parte de la estrategia de Cencosud de enfocarse en el canal e-commerce y de
supermercados”, añadió el CEO de Cencosud, Matías Videla.
Argentina quedó fuera: Cornershop no está aún ese país aunque sí Uber Eats, donde funcionará
en el reparto de platos preparados.
Sale Walmart. La alianza se dio luego que la supermercadista estadounidense –que en Chile
opera las marcas Lider y Acuenta- decidiera dar por terminado el acuerdo que mantenía con la
aplicación desde agosto de 2017.
Esto se materializará en los próximos días y terminará con el beneficio que permite a los
clientes de Lider hacer su compra en línea al mismo precio del local, y recibirla en su hogar en
menos de una hora. Si bien Walmart seguirá disponible en la aplicación, sus precios tendrán un
recargo de 18%.
Según versiones extraoficiales, la compañía estadounidense informó a Cornershop su decisión
de terminar con el acuerdo en julio pasado. Las relaciones venían deterioradas por quién asumía
el costo total de la llamada tarifa de servicio o service fee, dice un conocedor.
“Walmart Chile absorbía el service fee para que los clientes accedieran a los mismos precios de
las tiendas. En el nuevo escenario, será Cornershop quien directamente determinará, cobrará y
comunicará ese service fee a sus clientes”, dijo la firma, junto con anunciar que potenciará sus
propios canales de venta online.
La firma ligada a la familia Walton había intentado adquirir Cornershop presente en Chile,
México, Perú, Colombia, Brasil, Canadá y EEUU), pero la operación se cayó ante la negativa del
ente antimonopolio del país azteca. El anuncio de terminar el acuerdo tomó por sorpresa a la
administración de Cornershop, que rápidamente decidió acercarse a Cencosud para sellar una
alianza con esta empresa, ya que necesita una marca de cabecera que enganche a sus usuarios.
Las negociaciones fueron muy rápidas; duraron un par de días y por el retailer las encabezó
Matías Videla, mientras que el estudio de abogados DLA Piper Chile asesoró a la aplicación.

tocaron la puerta de Cornershop para sellar una alianza exclusiva. Sin embargo, Paulmann se
opuso. En una entrevista de octubre de 2018, señaló que no conocía la aplicación. “Hemos
seguido nuestro propio camino”, dijo frente a la estrategia en el área digital.
El cambio es fácil de explicar: el boom de las ventas a través de internet, producto de la
pandemia, llevaron al empresario y su directorio a buscar formas de elevar su participación en
ese segmento. Y, ahora, Cornershop estaba disponible.
Libre competencia
La aplicación fue creada por los chilenos Daniel Undurraga y Juan Pablo Cuevas, además del
sueco Oskar Hjertonsson en 2015. Tras la reciente toma de control por parte de Uber -con la
adquisición del 51% de la firma, menos la filial en México, donde espera la aprobación-
Cornershop se lanzó a nuevos mercados gracias a la inyección de recursos frescos.

De hecho, en su acuerdo con Cencosud, la App comprometió una inversión inicial de US$ 10
millones para la implementación de tiendas oscuras (dark stores) en Chile que estarán
destinadas únicamente para las compras a través de internet.
Estos espacios se ubicarán, en un principio, contiguos a los supermercados de Cencosud en el
sector oriente de Santiago. Dependiendo de la demanda, se extendería a otros sectores de la
capital y el país. Videla explicó que esto permitirá no afectar la experiencia de compra en sus
salas.
La alianza no será presentada a consulta a la Fiscalía Nacional Económica, por cuanto, explican
conocedores, no cumple ninguna de las obligaciones que exige la normativa antimonopolio para
que tenga que ser validado.

así con el monopolio...y la libre competencia.

 

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