Hola primero tengo que aclarar que trabajo en Claro y que de cierta manera el reportaje me va a favorecer ya que soy vendedor. Voy a poner una imagen del speedtest.net para que vean mi conexion, es de 6 megas y vale $18.500 mensual.
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La realidad que mostro el reportaje es cierta. La ley chilena tiene vacios legales que amparan a las empresas y les permiten garantizar acceso y no velocidad, mientras la ley no cambie nos seguiran cagando. Cual es la solucion mientras eso suceda: Tapar a denuncias a tu proveedor en la Subtel y el Sernac ó cambiarte a Claro. La razon es simple: Claro es la empresa que tiene la MENOR tasa de agregacion, esto es la cantidad de clientes por conexion. Por una razon logica y que dice relacion con el tiempo que lleva operando en Chile, la cantidad de clientes de Claro es muy inferior a la de Movistar y Vtr y eso redunda en que la red no esta saturada y que tiene el mejor Ping de las compañias disponibles a excepcion de GTD que en el sector NOR-ORIENTE de Santiago llega con fibra optica a la casa. ( el ping ó latencia es el tiempo de respuesta del servidor, los gamers le dan alta importancia a este punto ya que al jugar en linea esto marca la diferencia, mi hermano juega CS y tiene Claro) La red de Vtr es una red HFC (hibrida de fibra y coaxial) al igual que la de Claro, la diferencia es que en Vtr al poder colgarse del cable, lo cual no es malo jeje, esas conexiones mal hechas dañan las portadoras de datos y un vecino mal colgado te puede "botar" tu conexion a internet o el telefono. Si el vecino esta bien "CONECTADO" aunque pague o no pague no te va a afectar. Lo otro es que como politica comercial siempre Vtr le echa la culpa a tu pc, al sitio que estas visitando, etc, jamas sera que te estan cagando.
El caso de Movistar es distinto, los tipos nos cagan en la velocidad pero aparte de los motivos comerciales o turbios que puedan tener hay ademas motivos tecnicos, ya que su red esta basada en tecnologia ADSL sobre un par de cobre y que tiene la limitante que si vives a mas de 2 kilometros de la planta desde donde se origina tu conexion (jumper) jamas te van a poder dar la velocidad que nos ofrecen porque NO PUEDEN. Hace unos dias comenzaron a ofrecer conexion por fibra pero hay que ver cuanto va a costar. Otro problema que tiene Movistar es que la red es muy antigua y basada en un material (cobre) que sufre cambios fisicos por efectos del clima (sulfatacion) lo que lleva a que a veces tu par de cobre funcione la raja para el telefono pero en el internet no hay caso que funke bien.
Toda esta explicacion la conozco de primera linea ya que fui tecnico de todas estas compañias durante 12 años y ahora por motivos de salud trabajo en ventas.
Aprovechando que hay muchos portalianos descontentos con Movistar y Vtr paso el dato si alguien desea cambiarse a Claro. Mi correo es
[email protected]
Para ser honesto todas las compañias tienen sus pro y sus contras, Vtr tiene la mejor postventa pero te cobra por las visitas de reparacion, aunque la falla sea de ellos y siempre se hacen los weones cuando reclamas por velocidad. Movistar te caga en los megas todos los meses y se demoran mas de 2 semanas en instalar y cobran lo que quieren. Claro son los mas baratos en precios y los mas rapidos en instalar (24 horas) y la red es la que esta mejor por ser nueva (no tiene mas de 4 años, versus los mas de 10 de Vtr y los mas de 50 de Movistar) pero la postventa es como la corneta y yo trabajo ahi asi que se. Juzguen ustedes y si alguien quiere cambiarse y ahorrar lks manden un correo, Saludos Portalianos.
