Hace ya 2 semanas que intento meterme a mi face y no me deja, ingreso usuario y contraseña y me dice k mi face tiene un virus y que por motivos de seguridad fue desactivada temporalmante y que para eliminarlo siga los siguientes pasos, me pide reconocer las fotos de amigos, luego en el paso 3 me pide descargar un programa para limpiar mi pc de virus, una vez lo descarge pero no paso nada..solo llega hasta el paso 3 de 5...ayuda please !!