Este fallo está apareciendo a usuarios que tienen instalada April 2018 Update y October 2018 Update. A algunos de ellos se les ha desactivado Windows 10, y no pueden volver a activarlo ni introduciendo nuevamente la clave. A otros, se les ha hecho un downgrade automático de Windows 10 Pro a Windows 10 Home, lo que implica que su clave no funciona para esa versión de Windows, por lo que no pueden reactivarlo.
Al parecer la mayoría de usuarios afectados actualizaron desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 durante el periodo gratuito que ofreció Microsoft cuando lanzó la última versión del sistema operativo (aunque todavía se puede activar gratis)
Microsoft ha reconocido el fallo, el cual estaría presente en sus servidores de activación, y afirman que intentarán resolverlo en los próximos dos días. Mientras tanto, los usuarios afectados no podrán utilizar las funcionalidades extra de tener Windows 10 activado.
No hay nada que los usuarios afectados puedan hacer de momento para reactivar Windows, ni siquiera a través del Solucionador de problemas. El sistema operativo se puede usar perfectamente, y algunos usuarios afirman que la marca de agua de no tener Windows activado desaparece tras un reinicio, en el cual se activan los 30 días gratis que pueden usarse cuando no tienes licencia.
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