VTR dice ser víctima de un "juicio popular" que la condena "a la quiebra

Yo se que varia gente tiene problemas con VTR, pero al menos yo que tengo este servicio cuando la wea era metropolis po wn, como 20 años, nunca he tenido problemas con estos wnes, internet super estable siempre, y si me da la wea, se cambia el modem.

yo ..usuario de vtr.. no tengo ni un drama

A mi se me cae la señal mínimo 3 veces por hora.

Me cambiaron cableado y módem a fines del año pasado

las empresas de telecomunicaciones por ley se les permite prometer el maximo de descarga. Por ejemplo si VTR te da una conexion de 400MB eso es lo maximo que tu puedes tener...no el promedio. Una mierda la wea. Ademas los tecnicos no son tecnicos. Los primeros que envian son cabros cualquiera que los capacitan par ainstala run router y lo basico. Aun recuerdo una vez en la pega cuando teniamos problemas con el internet y llamammos al tecnico de la empresa que nos daba internet (no recuerdo cual). Nuestro encargado de redes empezo a mencionarle que teniamos problemas con el acceso a nuestros puertos y bla bla bla bla hablando muy tecnico (ya que el weon sabia mucho del tema). Durante todo el rato el tecnico se mantuvo en silencio hasta que nuestro encargado de redes le dice..no tienes idea de lo que te estoy hablando cierto? a lo que el tecnico con voz baja y asustado dice no, pero dijo que llamaria a un tecnico que sepa lo cual hizo...pero el momento fue incomodo para el cabro y para todos como que sentimos compasión por el.

Que bueno, que se chinguen

MfernandezL dijo:

yo vivo en el bosque y rara vez tenemos problemas con el internet o el cable.... pero si de los 600 mbps con cuea llega a 60.....es una mierda.... pero algo relativamente aceptable comparado con lo que tienen que vivir los demas demas

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Dime y supongo que mides la conexión por cable usa el un pc directo al router cierto?

deambula dijo:

hace poco me dio por hacer un test de velocidad y me fue pésimo, tenia plan contratado de 160 megas me salia 49990 el plan y ni siquiera llego a los 100 megas de descaga al hacer el test. Entré en la pagina para ver el tema de la sucursal virtual y veo un anuncio que decía, cambiate a plan mega 200 por 30 lucas wn, 30 lucas y estos wnes de vtr me venían cobrando por 160 megas 49 lukas hace mas de un año. Puse un reclamo en la pagina me llamaron al día siguiente y explique y les dije que me estaban cagando y que me quería cambiar de plan. en fin esa es mi experiencia con vtr, estafadores kls .

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Saludos, ese es el gran tema con VTR ya que no pueden cambiar tu plan unilateralmente, si tu no te cambias te seguiran cobrando y reajustando el plan hasta el fin de los tiempos, el plan de 200mb ahora esta a 20990, en cuanto a los test es cierto que deben hacerse conectado por cable de red, la principal razon recae en que la velocidad de la red inalambrica depende de los protocolos de los dispositivos conectados, e incluso usar dispositivos demasiado viejos pueden ralentizar tu red, al hacer trabajar el router a un protocolo mas antiguo.

Rodrigahan dijo:

Mentira, yo vivo en San Miguel y VTR es como la CALLAMPA.

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Ves a esto me refería, todos tienen opiniones diferentes al respecto de si es bueno o malo el Internet de VtRobo

frc_floyd dijo:

Ves a esto me refería, todos tienen opiniones diferentes al respecto de si es bueno o malo el Internet de VtRobo

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de hecho se debe mas al uso por sectores, vivo en region y no esta tan mal, ademas que en mi caso es vtr con HFC o movistar con ADSL que eso si es una literal basura.

frc_floyd dijo:

Putas no se , leo y escucho tantas diferentes opiniones de VTR, que no se a quien creerle , tengo conocidos que son de Quinta Normal, San Miguel, La Cisterna y me dicen que no tienen problema con el Internet, en cambio acá en Sn Bdo por el lado que vivo el Internet es como las hueas desde Marzo se pasa cayendo (yo tengo Entel) y me gustaría cambiarme a VTR por el asunto de la Fibra, Entel aun no llega por acá con la fibra, me da la impresión que es por sector los problemas que tiene VTR

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Sip en San Bernardo antes de ayer hubo una caída de señal en Entel, no se si a ti te pasó? pero recién hoy a estado mejor

Yo tengo VTR y tengo mi experiencia con el servicio ha sido regular. Hubo periodos este año en que la conexion de internet se cayo a cada rato, y mis intentos para contactar algún técnico , fueron en vano. Últimamente no he tenido problemas pero es evidente la publicidad engañosa con respecto a la velocidad en Mbps que entregan. Para mas remate, en ocasiones te cobran por la visita de un técnico a domicilio

joalpez dijo:

dejen de mentir hace 10 años atrás , y el servicio era pésimo y sinverguenza sin amor a sus clientes sólo les interesaba recaudar nada más, hace 10 años a cada rato se cortaba la señal, pero al momento de ir a pagar el servicio , cero pero cero descuento , ni siquiera una explicación en la boleta por lo menos, por esta razón decidí mandarlos a la mierda, me cabié a otro servicio por lo menos aman a sus clientes por esta razón sigo en este servicio, se corta pero en tu boleta también eso significa proteger al cliente, una humilde opinión de un ciudadano común y corriente pero NO wn., he dicho,,

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Yo tuve el 2009 y 2015 VTR pero fue una basura, lo peor es que me cago varias partidas de poker, la intermitencia no sirve para jugar se caía cada 15 min. Sin olvidar Claro que también fue lo peor el servicio al cliente a parte es una basura, cuando reclamabas los weones te cortaban no se si sigue igual con ese servicio al cliente como la mierda. Movistar creo que a sido lo mejor, tenía 6 mb pero funcionaba filete y no se caía nunca, pero actualmente me cambie a Entel igual no es malo tiene más velocidad pero igual anda de repente como la mierda. Al final creo que Movistar con mucho menos velocidad a estado mucho mejor (estoy analizando volver nuevamente con ellos) y los peores han sido VTR por lejos y después Claro.